- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir buchten das Hotel über ein Reisebüro, in der Hoffnung einen entspannten All-Inclusive Bade-Urlaub am Meer als Paar zu genießen. Das Hotel aber war eine herbe Enttäuschung. Ich weiß leider nicht, wie das Hotel zu 4 Sternen kommt, für mich persönlich hat es nicht mehr als 2 verdient. Das einzig Gute am Hotel war das kostenlose WLAN, aber mal ehrlich, das hat für mich keine Priorität im Urlaub. Wichtig war für uns, dass man durchschnittlich gut essen kann und dass die Zimmer sauber sind. Leider war dem nicht so. Nach einer Nacht im Hotel (wir wären am liebsten schon am Anreisetag wieder abgereist!) konnten wir Dank unserer Reiseleitung in ein anderes Hotel umziehen, da wir es nicht länger im Berlin Golden Beach ausgehalten haben. Zusammenfassend sage ich: Nie, nie wieder dieses Hotel! Ich werde Bilder hochladen.
Ein Wort, um beide Zimmer zu beschreiben: Dreckig. Zu Zimmer Nr.1: Die Größe war anständig, aber es kommt nicht auf die Größe des Paketes an, sonder auf das, was drin ist. Schimmel an der Decke, Haare auf dem Bett, Balkon voll mit Vogelkot (und ja, den kann man weg machen! In unserem neuen Hotel waren wir auch direkt am Park und dort hatten wir selten bis nie Kot auf dem Balkon!). Dreckige, verkalkte Fenster, gelbe Flecken in und an der Minibar, kaputte Fußleiste zum Bad, an der man sich verletzen kann. Zum Thema Bad: Auch hier Schimmel überall (Waschbecken, Decke, etc.), das Klo wurde definitiv länger nicht mehr geputzt (gelbe Ränder, Urinstein, etc.) und die Spülung lief ununterbrochen. Die Dusche war verkalkt und der Duschkopf war kaputt. Zimmer Nr. 2: Haare und irgendetwas, für uns nicht definierbares (Fett? Creme?) in der Minibar, grüne Rückstände an Klo, Dusche und Wasserhahn. Wenn man mit einem feuchten Tuch über den Klositz wischte, war das Tuch GELB. Fazit: Sauberkeit? Ein Fremdwort. Das einzig Gute am Zimmer war das kostenlose Wlan.
Vorne weg möchte ich sagen: Wir sind Studenten, das heißt, dass wir bei Essen nicht sehr pingelig sind. Uns bekommt man doch recht leicht satt. Jedoch nicht in diesem Hotel. Das Essen war der blanke Horror und das ist definitiv nicht übertrieben. Nachdem ich einmal komplett über das Buffet geschlendert bin, ist mir bereits aufgefallen, dass vieles unappetitlich aussah (fetttriefend, dreckige Servierschalen, braunes Obst, etc.). Gemüse, das ich mir geholt hatte, war noch gefroren (!!) und die "Pommes" bestanden geschätzt zu 90% aus Fett und waren ebenfalls kalt. Allgemein war der Speisesaal dreckig, die Kaffee- und anderen Getränkemaschinen ebenfalls. Da wir tierischen Hunger hatten, haben wir lieber den verpackten Schokoriegel aus der Minibar für 3,50 Euro gegessen, als noch einmal dort speisen zu müssen.
An der Rezeption hatten wir das Gefühl, dass wir nicht wirklich verstanden wurden, als wir uns über unser erstes Zimmer beschwerten. Man wurde direkt zur "Hotel Managerin" geschickt und als diese nicht anzutreffen war, wurde man an der Rezeption ignoriert. Als wir dann doch (endlich) mit der Managerin sprechen konnten, teilten wir ihr unsere Beschwerden über unser Zimmer (Schimmel, Verletzungsgefahr, etc.) mit (nebenbei bemerkt: wir waren weder unfreundlich noch haben wir uns irgendwie sonst unpassend ihr gegenüber verhalten). Diese machte uns ihre Gleichgültigkeit sehr deutlich und klickte angenervt in ihrem PC herum. Wir bekamen ein neues Zimmer, wurden jedoch vom Personal und der Managerin belächelt, weil wir uns dieses erst anschauen wollten, bevor wir es offiziell annehmen. Daraus schließe ich, dass das gesamte Team NICHT mit Kritik bzw Beschwerden umgehen kann. Schade! Die Zimmerreinigung war mangelhaft. In Anbetracht dessen, dass das Zimmer schon dreckig war, bevor wir darin überhaupt hausiert hatten, war selbst NACH dem "Putzen" noch das selbe fremde Haar und die selben Seifenrückstände in der Dusche, wie am Tag davor. Gesaugt wurde nicht, der Balkon wurde auch nicht gesäubert. Auch Schade.
Über die Lage kann man sich definitiv nicht beklagen. Das ist aber leider auch das einzig Positive an diesem Hotel. Der Strand ist sehr schön und auch überwiegend sauber. Über Shopping, Nightlife und Ausflüge kann ich nicht sonderlich viel berichten, da wir, wie schon vorher erwähnt, nur eine Nacht im Hotel ausgehalten haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sophie Elisabeth |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |