Berjaya Beau Vallon Bay Resort & Casino

Das Hotel ist in großen Teilen leider vernachlässigt, veraltet, schimmelig und verschmutzt. Das Personal (bis auf wenige Ausnahmen) zeigt keinerlei Interesse am Wohle des Gastes, habe mich selten so unwohl gefühlt wie hier!

Als wir ankamen war ich regelrecht geschockt vom Zustand des Zimmers. Wir hatten Standard gebucht, der Raum war leider sehr schmuddelig und muffig, die Einrichtung uralt (Polstermöbel aus den 80ern), alles ungepflegt und insgesamt wirklich abschreckend. Wir haben uns beschwert und nach langem hin und her auf ein Chalet im Nebenhaus upgegradet. Vorher wurde uns gesagt, außer uns würde sich sonst nie jemand beschweren, später haben wir mitbekommen, dass sich viele Gäste über die hässlichen und unsauberen Standardzimmer beschwert haben und für Aufpreis umgezogen sind.

Das Frühstück war in Ordnung, Hotelstandard halt. Leider wurde oft sehr spät nachgefüllt. Einmal habe ich nachgefragt, ob (eine halbe Stunde nach Öffnung) der Joghurt noch kommt. Die betreffende Dame hat nur die Augen verdreht und hat sich mit bloßen Händen selbst von der Melonenplatte bedient. Soviel dazu.

Das Servicepersonal an Rezeption und im Frühstücksbereich war unterschiedlich, es gab positive Ausnahmen. Meist wurden wir gleichgültig und uninteressiert behandelt. Zum Beispiel erzählt einem keiner irgendwas über die kostenlosen Angebote des Hotels, außerdem keinerlei Hinweise auf Feiertage (so dass wir einmal umsonst in die Stadt gefahren sind).

Die Lage des Hotels ist perfekt am längsten und schönsten Strand der Insel, es gibt alles was man braucht ganz in der Nähe (also Supermarkt, Restaurants, Take Aways, Bus usw..)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch hier insgesamt nicht wirklich gepflegte Anlagen und Geräte. Man kann viel machen, (Paragliden, Tauchkurs usw…), manches sogar umsonst (sagt einem aber keiner vom Personal). Der Pool ist anständig und groß, die Auflagen der Liegen vernachlässigt.