Bergström Hotel Lüneburg

Das Hotel liegt malerisch in der Lüneburger Altstadt und hat, so ist es den übrigen Bewertungen hier zu entnehmen, kürzlich einen Betreiberwechsel durchgemacht. Unserer Meinung nach wurde teilweise auf die hier geäußerte Kritik reagiert und Verbesserungen angestoßen.

Unser Zimmer lag auf dem Executive Floor der Abtsmühle (das Hotel besteht aus mehreren, nah beieinander liegenden Gebäuden) und war sehr geräumig. Die Ausstattung mit Möbeln war gut, keinerlei abgewöhnten Stücke dabei. Das Bett ist bequem und der Blick aufs Wasser ein Traum. Das Frühstücksrestaurant war über eine eigene Brücke schnell zu erreichen. Lediglich der sandfarbene Teppich verträgt den Winterdreck nicht sonderlich und sah daher etwas mitgenommen aus.

Anscheinend hat das Hotel auf die hier viel geäußerte Kritik reagiert. Das Frühstücksbuffet ist ordentlich ausgestattet mit frischen Dingen und leckeren Zutaten. Mein Anspruch an ein Haus dieser Kategorie wurde grundsätzlich erfüllt. Negativ hervorheben lässt sich nur, dass beim Frühstück relativ wenig Mitarbeiter eingesetzt werden. Das Abräumen und neu Eindecken funktioniert zwar mittlerweile reibungslos ohne dass sich große Tellertürme bilden, jedoch erwarte ich in einem Haus dieser Preisklasse, dass Kaffee und frische Säfte am Platz reserviert werden. Das man sich seine Getränke selbst holen muss, habe ich bei 4,5 Sternen noch nie erlebt. Ferner gibt es zwar Rührei und gekochte Eier, jedoch erwarte ich hier ebenso frisch zubereitete Eierspeisen wie Omelett oder Spiegelei oder Waffeln. Dies fehlt leider komplett. Das von uns genossene Abendessen im Marina Cafe war jedoch hervorragend. Übrigens tragen die Kellnerinnen und Kellner nun schwarze Hosen und schwarze Blusen mit roten Hosenträgern und roten Fliegen, was meiner Meinung nach gut aussieht.

Ich kann über den Service nichts negatives sagen. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kümmern sich um jedes anliegen.

Die Lage ist, wie bereits oft beschrieben, für einen Lüneburgurlaub perfekt geeignet. Den eigenen PKW stellt man am besten im hoteleigenen Parkhaus ab, welches natürlich hoteltypisch teuer ist. Alle Sehenswürdigkeiten sind schnell zu Fuß zu erreichen.

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