Aus DeutschlandWir waren Weihnachte 2018 wieder in diesem Hotel und waren die Jahre davor endlos begeistert. Jetzt mit dem Besitzerwechsel hat sich soviel geändert. Besonders auf das Frühstück haben wir uns gefreut, nirgends habe ich die vielen Jahre besser gefrühstückt, als in diesem Hotel, ich kann mich jetzt nur allen Vorredner anschließen. Nur noch Billig wurst, den Tisch mussten wir uns selber eindecken. Nach Zimmernummer wurde gar nicht erst gefragt, den Kaffee mussten wir uns selber holen, die alberne Kleidung des Personals passte nicht zum 4 Sterne Hotel, ach es gab soviel, über das wir so traurig waren, weil wir schon indem Moment ahnten, es hat ein Ende. Vielleicht geht es noch ein oder´zwei Jahre gut, aber wenn jetzt schon geschraubt wird an den Kosten. Wir werden uns jetzt nach eine ALTERNATIVE UMSCHAUEN; DENN Lüneburg IST EINE Wahnsinnige SCHÖNE Stadt: Ja wie gesagt alles hat einmal ein Ende.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Bergström. Ich bedaure sehr, dass wir Sie nicht von unseren Qualitäten überzeugen konnten. Jegliche Veränderung birgt Chancen und Risiken in sich und löst bei einigen Mensch Sorgen und Ängste aus - jedoch besteht die Welt aus Veränderungen und nur so entsteht auch eine Entwicklung. Seinen Sie versichert, dass wir durchaus auf die Qualität unserer Produkte und unseres Service bedacht sind und es sich vielleicht um Kinderkrankheiten nach der Umstellung handelte. Ich freue mich darauf, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch in Lüneburg selbst von unseren Fortschritten überzeugen werden - nur an der "albernen Kleidung" wird sich nichts ändern. Herzliche Grüße Patric von Buttlar Hotelmanager
