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Dagmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
das Hotel bietet nicht das, was es verspricht!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Außen hui und Innen pfui Kinder- und Hundeparadies passt besser, als Wellness! Preis Leistung ist überhaupt nicht im Verhältnis!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • War sauber, wirkte aber mit den alten Möbel und Teppich schmuddelig. Das Bad war viel zu klein!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Büffet mit Essensresten in vereinzelten Speisen! Das Personal hätte mehr ausbessern müssen... Das Personal wirkte überfordert!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Stand nicht im Preis Leistungs-Verhältnis


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Stadt, sehr zentrale Lage!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna war zeitweise außer Betrieb, würde dann auf Wunsch angeschaltet. Pool viel zu klein - Tauchbecken!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Mit fancygen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Bergström Lüneburg