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Eva (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Einsparen beim Personal u Qualität schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Lage ist toll. Zu wenig Personal im Service. Sparen beim Service. Tische nicht eingedeckt. Nachlieferung Wasser, Säfte, Gläser u.a. länger als 1ne Std nicht nachgefüllt. Saft daneben gelaufen, Schmutz an den Treppen und unter dem Klavier im Frühstücksraum, abgetrocknet Wurst, unappetitliches Käseplatte. Keine 4Sterne mehr Wert. Benutzte Weingläser und Bademäntel im Zimmer. Preis Leistung stimmt nicht mehr. Anreise mit Gruppe 4.-6.5.18


Zimmer
  • Eher gut
  • Größeres Zimmer gebucht als bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Mitarbeiter haben einem leid getan. Nur 2 Mitarbeiter im gesamten Frühstücksbereich. Kamen mit Abdecken und Eindecken der Tische nicht hinterher. Geschweige denn, sich um das Buffet zu kümmern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können wie andere Gäste. Mit fancygen Grüßen Ihr Team vom Romantik Hotel Bergström Lüneburg