Bergström Hotel Lüneburg

Passt sich sehr gut an die Stadtarchitektur an. Schon beim Eingang sieht man, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist was sich eben bei einer Ausstattung mit Teppichboden nicht vermeiden lässt.

Das Zimmer war zwar gut ausgestattet, aber die Sauberkeit ist steigerungsfähig. Außerdem wird die Stimmung beim Verlassen des Zimmers durch starken Essensgeruch getrübt.

Gegessen haben wir im Red Grill. Die junge Bedienung war sehr aufmerksam, freundlich und ging sehr professionell und für den Gast optimal mit Beschwerden um.

Sehr personenbezogen. Sowohl ausgesprochen freundliches und aufmerksames Personal, wie auch sehr zurückhaltendes Personal.

Waren 3 Tage im Hotel. Haben mit der Erkundung der Stadt die Zeit ausfüllen können. Unser Anreise dauerte 4 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich Sauna ist sehr ansprechend und gross. Leider waren die beiden Saunen nur von ganz abgehärteten Saunagängern zu nutzen, da viel zu heiss. Bei einem Telefongespräch mit der Rezeption wurde zwar versprochen, dass ein Techniker vorbeikäme um sich darum zu kümmern. Ist aber leider nicht passiert. Der Kosmetik und Massagebereich wird anscheinend getrennt geführt und war daher schlecht zu erreichen. Dass der Pool und der Fitnessbereich in einem anderen Gebäude untergebracht sind zeugt auch nicht von Gastfreundschaft.