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Angela & Alexander (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Urlaub, unfreundliche Restaurantleiterin
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist urig schön eingerichtet, nur das Bad War etwas veraltet. Daß Personal war sehr zuvorkommend, außer der Restaurantleiterin Frau Gabi. Sie war sehr unfreundlich und schnippisch und vergriff sich mehrmals im Ton, was in einem 4 Stern Plus Hotel nicht passieren darf!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Frau Gabi (Restaurantleiterin) war nicht freundlich und redete meinen Lebensgefährten blöd an, weil er anstatt eines Hemdes einen Pullover anhatte. Sie meinte, es sei Hemdpflicht. Ich lasse mir nicht vorschreiben, was ich anziehen muss, vor allem wenn von den anderen Gästen auch nur sehr wenige ein Hemd trugen. Sowas darf nicht passieren in einem 4 Stern Hotel!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela & Alexander
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angela, Sehr geehrter Alexander! Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie sich in unserem Hause nicht vollends wohl gefühlt haben. Höflichst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr erstes Treffen mit unserer Restaurantleiterin Frau Gabi nicht erfreulich war. Wie Sie aus vielen Bewertungen entnehmen können ist unsere Restaurantleiterin Frau Gabi bei Stammgästen sowie Gäste, welche unser Hotel das erste Mal besucht haben sehr beliebt auch vor Ort bekommen wir stets positives Feedback über Frau Gabi. Gerne hätten wir dies bereits vor Ort mit Ihnen besprochen, damit wir dieses Missverständnis sofort aufklären hätten können. Es tut uns leid, dass Sie sich aufgrund dieses Vorfalls in unserem Bergresort Seefeld****S nicht wohlgefühlt haben, wir würden uns dennoch freuen Sie ein anderes Mal in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen um sich davon zu überzeugen, dass dies nicht Frau Gabis Art ist. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Seefeld Familie Kaltschmid & das gesamte Bergresort Team :)