Berghotel Wernigerode

Guten Tag, jetzt nachdem wir wieder zu Hause sind und uns etwas "gesetzt" haben, möchten wir eine möglichst faire Beurteilung abgeben. Wir waren drei Paare um die 50 bis 70 und erfahrene Hotelgäste in ganz Europa. Die Zimmer waren erträglich, relativ sauber, auch der Sanitärbereich, auch wenn für ein drei Sterne Hotel der Föhn für die Haare fehlte und auch das Duschgel nicht aufgefüllt wurde. Frühstück soweit ok. WLAN fehlte wegen technischer Probleme - gut die Rezeption hat sich entschuldigt. EC Karten - Zahlung ging auch nicht. Es war ein Ehepaar schon acht Tage vor Neujahr im Hotel und da gab es diesen Service auch nicht. Jetzt zur eigentlichen Kritik das Essen Das Abendbrot wurde in Büffetform angeboten das allerdings jeden Abend fast an "Körperverletzung" grenzte. Wir waren alle in noch keinem Hotel, wo man ein solch katastrophales Abendessen vorgesetzt bekam. Weder handwerklich noch organisatorisch war der Koch und sein Personal in der Lage etwas anständiges den Gästen anzubieten. Wollte man einen Salatwunsch haben wurde dies ignoriert, sowohl mit der Aussage man wäre überlastet oder oder Salat gäbe es nur für Vegetarier. Über das sonstiges Speiseangebot wollen wir uns lieber weiter ausschweigen. Wir glauben trotzdem, dass ein Hotel mit einer solch tollen Aussicht eine bessere Küche nicht verdient hätte. Es tut uns leid keine bessere Beurteilung abgeben zu können. Jahn Reisen bitte reagieren sie mit freundlichen Gruß Familien W. und R.

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