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Melanie
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023
Leider keine 4Sterne plus
3,1 / 6

Allgemein

Während des Frühstücks haben die Kellner selten den Tisch von benutzten Geschirr befreit. Oftmals stehen 3-4 Kellner herum und quatschen miteinander. Es gibt für alle Gäste während des Frühstücks nur eine Kaffeemaschine. Es bildet sich vor der Maschine gerne eine Schlange. Warum nur eine Maschine für ca. 200 Gäste? Als Fazit kann ich nur sagen, dass das Berghotel im Ganzen nicht dem Anspruch eines 4 Sterne plus Hotels entspricht. Mein Mann und ich machen im Jahr 5-6 mal Urlaub in 4-5 Sterne Hotels. Jedoch in dieses Hotel kommen wir nicht mehr.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zirben Chalet ist ganz ok, aber leider sehr dunkel und verdient den Namen Chalet nicht wirklich. Die Größe des Zimmers ist mit dem eines gewöhnlichen Doppelzimmers zu vergleichen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Frühstück war super. Die Jause besteht ausschließlich aus Kuchen. Das Abendessen ist nicht gut. Es wird gut angerichtet, aber es schmeckt immer gleich. Das Essen ist sehr oft kalt, versalzen. Die Auswahl ist sehr beschränkt. Bestellt man sich eines von den „Ausweich Essen ( Wiener Schnitzel, Kalbspaillard oder Nudeln mit Bolognese) hat das Essen höchstens Kantinen Qualität.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Bei unserer Beschwerde über die Qualität und Zustand des Essens kam der Stellvertreter der Geschäftsführung um sich unsere Beschwerde anzuhören. Es wurde uns ein Digestif als Entschuldigung angeboten.


Lage & Umgebung

Die Lage ist super als Ausgangspunkt für unzählige Wanderungen und Ausflüge mit dem Bike


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Das Hotel verfügt über einen Innen Pool, einen Whirlpool außen, einen Außenpool und einen Schwimmteich. Der Innenpool war nicht gut gepflegt. Die Poolfolie hatte sehr viele kaputte Stellen bzw. sehr dreckige Stellen. Um zu dem Außenpool zu kommen musste man entweder durch den innen Bereich über rutschigen Holzdielen oder man springt von außen einfach hinein. Der Außen Whirlpool war sauber und gepflegt aber seeeehr warm. Der Schwimmteich war nicht gepflegt.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Wandern
  • Radfahren

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

tja, dumm gelaufen - die Kaffeemaschine zur Selbstbedienung ist eigentlich nur ein Ersatz für ganz Eilige, für alle anderen wird der Kaffee serviert, so wie immer. Die tägliche Beschwerde über die Ihrerseits falsche Zubereitungsmethode der verschiedenen Speisen, die einmal zu langen und dann zu kurzen Garzeiten, die orakelhaften Aussagen über die Herkunft unserer hausgemachten Produkte lässt auch uns zu einem Fazit kommen. Wir sind dankbar für konstruktive Kritik und messen uns an dieser, vorallem wenn sie fachlich qualifiziert ist und uns weiter hilft. Was Sie am Essen als Kantinenessen bezeichnen, ist ein Wienerschnitzel von heimischem Kalb (aus Rasen), ein Paillard ebenso, hausgemachte Schlutzkrapfen mit halb Weizen und halb Roggenmehl aus Sexten. Danke für Ihren Besuch Walter Holzer