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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2009 • 3-5 Tage • Winter
Nicht unbedingt wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal könnte etwas freundlicher sein, insbesonders das Küchenpersonal war sehr muffig als ich nach einem Müsliriegel fragte bekam ich unfreundlich zur Antwort:"Das es keine mehr gibt und das es sowieso nur ein Sonderbonus ist und kein muss". Außerdem ist das Geschirr und das Besteck einfach nur schmutzig, die Speisereste vom Vorgänger hingen noch daran, zudem ist das Essen eine Kathastrophe. Die Sitzgelegenheiten in der Lobby sind sehr verschmutzt und stark abgewohnt. Das Spielzimmer birgt sehr viele Unfallgefahren für kleinere Kinder, z.B. die Plastikrutsche hat keine Haltegriffe mehr oder sind locker, bei einem kaputten Plastikhocker schauten spitze Gegenstände heraus, bei fast alle Fahrzeugen fehlten die Reifen und waren kaputt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:2