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Walter(56-60)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Das Begrüßungsgetränk wurde in Rechnung gestellt!
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Aufenthalt im Hotel war angenehm. Unterbringung , Ausstattung und der Wellnessbereich lassen keine Wünsche offen. Noch nie erlebt haben wir allerdings, dass der von uns dankend abgelehnte Begrüßungssekt und der daraufhin angebotene Espresso mit € 2,60 auf der Rechnung erschien. Ein absolutes No-Go.... aber man erlebt immer wieder etwas Überraschendes!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Walter, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Schade nur, dass Sie nicht gleich vor Ort die Initiative ergriffen haben - hier hätten wir sicher kulanterweise Abhilfe schaffen können. Unser Begrüßungsgetränk braucht kein Gast bei uns bezahlen - dies ist eine freiwillige Aufmerksamkeit des Hauses. Sollte jemand keinen Sekt mögen, wird gerne Mineralwasser, Saft oder auch alkoholfreier Sekt angeboten. Heißgetränke sowie weitere Getränke fallen hier nicht darunter, was sicher verständlich erscheint. Dass Sie uns jedoch trotzdem Sie mit unserem Haus an sich sehr zufrieden waren, nicht weiter empfehlen und dies scheinbar an 2,60 EUR liegt ist schade und nicht ganz nachvollziehbar. Trotzdem eine gute Zeit für Sie und Danke, dass Sie unser Gast waren.

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