Die gebuchte Unterkunft konnte nicht zur Verfügung gestellt werden, aber es wurde auch keine Alternative angeboten. Beschwerdeschreiben werden einfach ignoriert. Hotel meiden, denn wenn es mal kritisch wird, kann man wohl nicht mit Service rechnen

Zimmer

Eher schlecht

Wir haben nur ein Zimmer gesehen, welches sehr gut war. Das gebuchte Ferienhaus dagegen (wir haben es durch Tiefschnee erwandert), war absolut ungepflegt und unzureichend ausgerüstet. Bei der Küche (wo wir noch eine tote Maus in der Falle und sehr viel Schmutz im Spülschrank fanden) und dem sogenannten 2.Bad hatte man den Eindruck, dass die Einrichtung vom Sperrmüll kam. Dafür fanden wir aber noch einen angebrochenen Kasten Bier, schmutziges Geschirrtuch in der Küche und Papiertaschentuch in der ungeheizten Toillette.. Offensichtlich war nach den letzten Gästen nie sauber gemacht worden.

Service

Sehr schlecht

Gebucht hatten wir als Ferienwohnung die Jagshütte im Wald. Als wir ankamen, wurden wir hingeschickt und fuhren uns nach ein paar 100m im weichen Schnee fest, weil der Weg absolut ungenügend gepflegt war. Es konnte uns von der Hotelleitung keine Möglichkeit gezeigt werden, die Hütte mit Gepäck zu erreichen! Man schob alles auf die ungheure Menge Schnee. Man hätte uns ja vorher per Telefon informieren können. Das Hotel wollte oder konnte uns keine Alternative anbieten, sondern stellte uns nur ein (sehr schönes) Hotelzimmer für eine Nacht kostenlos zur Verfügung. In Eigenintiative fanden wir dann wenigstens für 4 Tage eine Alternative im hervorragenden Hotel Deimann, die leider wesentlich teurer war, als das gebuchte Haus. Nach Rückkehr schrieb ich einen Brief an den Hotelier und forderte Schadenersatz. Diese Schreiben wurde einfach nicht beantwortet. Ein anschließendes Schreiben meines Rechtsanwalte wurde ebenfalls ignoriert. So sollte ein 4 Sterne Hotel doch nicht arbeiten.

Lage & Umgebung

Gut

Absolut einsam und ruhig. Weit weg von Einkaufsmöglichkeiten. Im Winter bei Schnee schwirig

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten