Berghotel Hoher Knochen

Absolut unverdiente (vier) Sterne im veralteten Knochen! Wie die ganzen positiven Bewertungen hier zustande kommen ist uns und auch den anderen enttäuschten Hotelgästen ein Rätsel!! Ich hoffe die Fotos verschaffen realistische Eindrücke!! Und ich hoffe auch dass dieses Hotel ganz schnell einen neuen Besitzer findet!! Vom Hotelbesitzer wird man kaum beachtet (kurz begrüßt und das wars), auch die (wohl) Frau läuft mit Tunnelblick und hängendem Zappen an einem vorbei, sodass man direkt spürt dass da absolut was nicht stimmt !! Zimmer 30 und 32 waren um Mitternacht so laut mit ihrer Partymusik beschäftigt dass ich einen Kellner darum bitten musste diese zur Ruhe zu bringen damit wir endlich schlafen konnten!! Gefühlte Atmosphäre wie am Ballermann !! Wie wir im Nachhinein erfuhren, hat sich um drei Uhr nachts eine andere Gruppe junger Männer (wohl Stammgäste) Zutritt zur Sauna beschaffen (es wird oftmals vergessen Türen abzuschließen!!) sodass dieser den Chef dazu holen musste !!! Der Tierschutzverein wurde bereits eingeschaltet damit die vier armen Kaninchen die sich auf der Hotelanlage im Stall befinden und angeblich niemanden gehören, nicht weiter leiden müssen !!! Bitte gebt sie endlich in erfahrende tierliebhabende Hände ab !!! Hotelgäste haben aus Mitleid diese armen Seelen füttern müssen, das spiegelt das Gesamtbild des Hotels wieder !! Alles chaotisch, unprofessionell und unkoordniert !! Videos als Beweis liegen vor !!

Das Zimmer war modern ausgestattet .. eine Minibar hat uns gefehlt ... die erste Wasserflasche (Selters), die jeden Morgen auf dem Tisch stand, ist wohl kostenlos ... die nachfolgenden werden berechnet ... Die Matratzen sind leider sehr weich und durchgelegen, wir hatten beide Rückenprobleme.. im Badezimmer fehlte eine Abzugshaube, sodass es auf so engem Raum schnell zum Atemstau kam ... die halbdurchsichtige Glastür zum Bad mag modern erscheinen, empfanden wir jedoch als absolut unpraktisch! Wer möchte schon dabei zusehen während der Partner die Hosen fallen lässt während er sein Geschäft verrichtet.. auch die Wände sind eher hellhörig!! die Handtücher wurden bei Bedarf gewechselt.. Es war ordentlich und sauber. Jedoch vergisst das Reinigungspersonal gern mal die Hotelzimmer beim Verlassen auch wieder abzuschließen !!!

Unterste Kanone!! Die nachfolgenden Fotos sprechen für sich!! Frühstück in einem angeblich vier Sterne Hotel ... schämt euch!! Verschimmeltes Obst, nach Tagen habe ich es eigenhändig entfernen müssen da es vom Personal nicht für nötig gehalten wurde!! Fehlende Milch fürs Müsli, fehlende Brotkörbe, kaputtes Geschirr, dreckige Tassen, zerlaufene lieblos angerichtete Butter, billige abgepackte Wurst lieblos angerichtet ... fehlende Gläser für die Säfte .. erst am letzten Tag gab es einen Abwurfbehälter für die Teeverpackungen die sich überall stapelten (auf dem Teettisch) , Zu viel klein verpacktes an Marmelade und Margarine .. und das in einem Sternehotel!! Altes abgepacktes Brot, was nicht sich in Stücke teilte wenn man es hoch nahm ... die Gurke und Tomate durfte man sich lieblos selbst schneiden ... der „weiche“ Eierkorb war schnell leer ... da lief tatsächlich der Kellner mit dem Korb wie auf dem Markt von Tisch zu Tisch und fragte lautstark wer noch weiche Eier wolle !! Primitiver geht es absolut nicht !! Alle anwesenden Gäste waren pikiert darüber !! In den Salzstreuern befand sich zur Überraschung vieler Gäste, Zucker statt Salz !!! Unfassbar wie dieses Hotel überhaupt an einen Stern gekommen ist !! Und sich als Kellner über seine Kollegen offen vor allen anwesenden Hotelgästen auszulassen nur um ins bessere Licht zu rücken .. Armutszeugnis !! Dieser passt eher in eine Kneipe aber ganz sicher nicht in die vergebens gesuchte „vier“Sterne !!

Absolut unterste Kanone! Auch wenn sich stets bemüht wurde ... absolut kein Sterne-Niveau !! Die Kellner waren oftmals nicht auffindbar, das Geschirr stand überall sowohl beim Frühstück als auch Abendessen rum! Es wurde „absichtlich“ liegen gelassen.. vermutlich aus Protest wegen Personalmangels .. da wohl nur drei feste Kellner vorhanden sind.. alles absolut unprofessionell, zum Teil aufdringlich und zum Teil überfordert! Der blonde Kellner (Student) ist hervor zu heben ... zurückhaltend, nach 7 Tagen war er der erste (leider erst am letzten Tag kennen gelernt), der uns mehrmals fragte ob uns noch was fehlt oder wir Kaffee haben möchten, der leeres Geschirr von unserem Tisch entfernte und auch das der anderen bereits verlassenen Tische! Auch andere Gäste waren begeistert von diesem einen Jungen blonden Mann!! Wenn man am Abend an der Bar ein Getränk bestellte, wurde zunächst in der Küche weiter aufgeräumt bevor dann der Gast sein Getränk erhielt .. Prioritäten absolut unterirdisch !! Die blonde Empfangsdame mit Brille (Rezeption) war absolut unverschämt und unfreundlich! Man fühlte sich weder willkommen noch wohl!! (Wir sind (beim Chef telefonisch angekündigt) spät angereist, wurden vom Kellner empfangen, was die Empfangsdame an der Rezeption am nächsten Tag uns zum Vorwurf machte und sich frech darüber äußerte!!! Geht absolut nicht! Kommunikation innerhalb des Teams ist alles !! Der (wohl) Chef lief permanent durch das Gebäude (mit Straßenschuhen durch Sauna und Schwimmbad) um nach dem rechten zu sehen und übersah selbst zu viele Mängel ... die den Charme des Hotels weit nach unten katapultieren!! Gäste setzten sich vom Loungebereich um in Barnähe, die Kellner suchten sie verzweifelt zwecks unbezahlter Rechnung und äußerten sich vor uns wie frech sie einfach ohne zu zahlen abgehauen seien (obwohl selbst wir alles im Blick hatten und alles seine Richtigkeit hatte)... Wir bestellten Cappuccino bei der Kellnerin, müssten allerdings nach längerem warten nach ihr suchen um diesen auch berechnen zu lassen !!!

Ausgangspunkt zum wandern optimal! Man ist sofort im Wald .. es sind zu Fuß etwa 35-40 min bis zum kahlen Asten (sehr sehenswert) !! Bis nach Westfeld sind es zu Fuß ebenso ca. 40 min ... wunderschöne Natur... alles sehr idyllisch!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Sauna haben wir nicht genutzt, das Schwimmbad ist okay, aber absolut keine Sterne wert !! Verrostet, zum Teil Sturzgefahr durch lose bzw. defekte Abdeckungen im Whirlpoolbereich! Die Kneippanlage ist absolut nicht einladend und wurde von niemanden genutzt (stark renovierungsbedürftig! Im Loungebereich kam keine Atmosphäre auf ... Gäste tapsten unprofessionell auf dem Klavier rum .. ich fühlte mich wie bei Kollegen daheim aber nicht wie in einem vier Sternehotel!!