Bergergut - Das Genießerhotel für Paare

Wir haben spontan zwei Nächte im Bergergut gebucht, da wir ein Ü18 Hotel und einfach nur relaxen wollten. Aufgrund Internet Recherche und Holidaycheck haben wir uns für das Bergergut entschieden. Leider können wir die ganzen Top Bewertungen nicht nachvollziehen. Was wir allerdings eher auf den Service und das Essen beziehen müssen. Die Lage ist natürlich sehr schön.

Wir hatten eine Kuschelsuite, neu renoviert, mit freistehender Badewanne. Das Zimmer war geräumig, sehr ruhig, sauber. Leider ohne Balkon.

Die hochgelobte Gastronomie! Portionen viel zu klein für das Geld und für Vegetarier bzw Veganer nicht geeignet. Keine Sojaprodukte, nicht mal Pflanzenmargarine, jeden Tag muss man zur Rezeption rennen und das fleischige Menü um erstellen. Ich wollte als Hauptgang einfach nur einen schönen Salat, war nicht machbar. Die Rezeption lässt da nicht mit sich reden, es gibt ein vegetarisches Menü, das genau einen Gang zur Auswahl hat. Salat kam zwar, der beinhaltete ein paar Salat Blätter und Radiesschenscheiben. In anderen Häusern dieser Kategorie überhaupt kein Problem. Das Frühstück ist auch so eine Sache. Es wird eine lieblos zusammengestellte Etagerie hingestellt und weisse Brötchen. Alles was man ändern möchte bedarf einer Kommunikation mit dem Kellner, dass natürlich auch mal einiges an Wartezeit in Anspruch nimmt. Da können die bestellten Eier schon mal kalt werden bevor das Brötchen kommt. Für mich als Vegetarier kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage. Das Abendmenue wurde viel zu schnell hintereinander serviert und die Portionen sehr übersichtlich.

So, dies ist ein Punkt, den man von einem 5-Sterne-Hotel nicht erwartet. Da wir sehr viel Vergleichsmöglichkeiten haben (z. B. Stock Resorts, Haubers, etc) können wir hier nur sagen, das war bitter. Der Empfang war sehr lieblos, schnelle Anfertigung, ein paar Prospekte in die Hand gedrückt und das war's. Der Service beim Essen: Schnell alles servieren, auf Reklamationen wurde die Antwort gar nicht abgewartet, im Spaß-Bereich war eine Kosmetikerin und eine Masseurin da und dies bei vermutlich ausgebuchten Haus. Wollte man Anwendungen buchen, wurde man abgewiesen, da die Termine voll waren. Kein Saunameister, kein Poolservice usw... Die Angestellten der Rezeption sind auch nicht gerade freundlich und bei Fragen fiel die Antwort kurz und knapp aus. Allerdings die Damen vom Spa sind wirklich nett und freundlich! Danke für die tollen Massagen!

Die Lage ist sehr abgelegen von jeglichen Ortschaften, somit zwar sehr ruhig, aber vielleicht für jüngere Gäste zu ruhig. Gute Ausflugsziele sind sicherlich vorhanden, jedoch setzt das immer voraus, dass man ein Auto dabei hat. Vom Hotel aus selbst geht nur ein Wanderweg/Rundweg. Der zwar schön durch den Wald geht, aber leider auch nicht sehr lang ist. Es gibt eine 4 km Runde und eine 5 km Runde.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Freizeitangebote Sind wohl nur gut nutzbar, wenn man Anfahrtswege in Kauf nimmt. Der Aussenpool ist sehr klein, aber der Bereich sauber. Sauna_Lounge wäre gut, wenn ein Saunameister mit Aufgüssen mal Schwung reinbringen würde. Oder ein Service am Pool Getränkebestellungen entgegennehmen könnte. Natürlich es gibt kostenloses Wasser und ein paar Mixturen, aber bei Wellness wäre auch mal ein Glas Sekt am Pool ganz schön oder ein Fruchtshake.