Benalma Hotel Costa del Sol

Kein Hotel für Ruhesuchende, da überall Lärm durch schreiende Kinder, selbst in dem Bereich Chillout-Dachterrasse, in dem eigentlich keine Kinder erlaubt sind. Aber auch kein richtiges Familienhotel, da es für kleine Kinder keinen eigenen Bereich gibt. Viele Familien mit Babys, aber kein Kleinkinderbecken. Ein kleiner Pool, der für alle Gäste reichen muss, wird natürlich nicht den verschiedenen Ansprüchen gerecht. Das einzig Schöne sind die die neu renovierten Zimmer mit dem sagenhaften Ausblick auf das Meer. Insgesamt ein eigentlich schönes Hotel, das noch etliche Mängel aufweist und zum jetzigen Zeitpunkt mehr Schein als Sein ist.

Die Zimmer sind komplett neu renoviert, sauber und schön. Zwar mussten wir direkt bei Ankunft unser Zimmer reklamieren, da im Badezimmer weder ein Spiegel hin, noch eine Duschkabine vorhanden war, aber dafür bekamen wir problemlos ein sehr schönes Deluxe Zimmer mit großem Bett und einmaliger Aussicht auf das Meer. Auch klappte einem ständig der Toilettendeckel ins Kreuz und beim Duschen wechselte das Wasser immer von heiß auf eiskalt und dann wieder heiß, so dass man ewig Zeit benötigte, aber das empfand ich eher als kleineren Mangel.

Das Essen im eigentlich Restaurant war eher mäßig. Es gab zwar verschiedene Sorten Salate, Saucen, Fleisch und auch Fisch, sowie Nudeln, Pizza und Pommes Frites und auch diverses Obst und Süßspeisen......davon aber sowohl mittags als auch abends fast immer das gleiche Essen. Es war leider wenig abwechslungsreich, oft auch nur lauwarm und erinnerte uns eher an ein Kantinenessen. Hinzu kommt die Lautstärke im Essraum, die ein gemütliches, genussvolles Abendessen zunichte machte. Das ständige Geschrei zahlreicher Kleinkinder war auch durch die musikalische Untermalung einer Cellistin nicht zu überbieten. Wir flüchteten uns oft auf den kleinen Außenbereich des Restaurants, der entweder noch nicht fertig renoviert ist oder tristlos wirken soll. Die vielen neubezogenen Stühle sind bereits mit Schokolade und anderen Dingen verschmiert und etliche Kinder haben ungehindert mit den Schuhen auf Stühlen und Polstermöbel gesessen. Positiv zu erwähnen sind die zwei Themenrestaurants, die man alle drei Tage nach Voranmeldung nutzen kann. Dort ist sowohl der Service als auch das Essen richtig gut.

Das Personal an der Rezeption war freundlich und bemüht, hatte aber noch mit organisatorischen Problemen zu kämpfen. So fand man z.B. Belege nicht. Beschwerden wegen der Kinder auf der Dachterrasse, die eigentlich nur für Erwachsene gedacht war laut Hotelseite und Prospekt und welche die einzige Ruhezone gewesen wäre, wurden entgegengenommen, brachten aber leider keine Änderung mit sich. An den Bars bildeten sich oft sehr lange Schlangen, weil man auch hier mit der Organisation überfordert war. Anstatt einfach den Getränkewunsch aufzunehmen und das gewünschte Getränk zuzubereiten, wurde es erst samt Zimmernummer in den Computer eingetippt. Nicht selten bekam man dann auch noch das falsche Getränk. Im Restaurant war der Service unterschiedlich gut. Es gab durchaus zwei, drei flinke Bedienungen, die sich immer um die Getränke kümmerten und dafür sorgten, dass die benutzten Teller sofort weggeräumt wurden. Die Mehrheit war aber unaufmerksam und zum Teil musste man auch mal seine Getränke selbst holen.

Das Hotel liegt ca. 15km vom Flughafen Malaga entfernt und ist von dort mit einem eigenen Mietwagen in 25min zu erreichen. In unmittelbarer Nähe gibt es einige Bars, Restaurants und ein Supermarkt, alles gut zu Fuß erreichbar. Das Hotel liegt außerdem direkt am Strand, was zunächst sehr ansprechend ist. Da der hoteleigene Pool viel zu klein ist und auch der dazugehörende Liegebereich weder schön ist (eingezäunt wie ein Tiergehege), noch ausreichend Platz bietet, muss man als Badegast zwangsläufig auf die Liegen , die im Strandbereich sind ausweichen, die 12 € (zwei Liegen u ein Sonnenschirm) pro Tag kosten. Oder man entscheidet sich für Ausflüge nach Malaga, Marbella und Torremolinos, die mit einem Mietwagen gut erreichbar sind. Auch die Besichtigung von Granada und der Alhambra sind trotz längerer Anfahrt an einem Tag möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand