Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Traditionshotel. Ideal für Ausflüge auf dem Rhein. Schöner Außenbereich. Mehrere Möglichkeiten im Hotel zu speisen.
Sehr sauber. Keinerlei Lärmbelästigung empfunden.
Wir hatten ein 5 Gänge Menü im Hoteleigenen Le Chopin auf Terrasse eingenommen welches sich als Gourmetrestaurant bezeichnet. Nicht schlecht-aber auch nicht besonders gut. Hier hatte auch der Service kleine schwächen. Hätte mir nach der Reklamation einen neuen Hauptgang oder entgegenkommen gewünscht. Frühstück war gut und lässt keine Wünsche offen. Kaiserbrötchen etwas pappig.
War gut.
Ideal gelegenes Hotel am Rhein. Garage in 30m Entfernung. Diese sollte wegen der begrenzten Anzahl unbedingt vorher reserviert werden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 37 |
Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns weitestgehend wohlgefühlt haben. Zunächst möchten wir Ihnen für die netten Worte in Bezug auf die Sauberkeit unseres Hauses und das angebotene Frühstück danken. Sauberkeit und Ordnung sind für uns im Hotelgewerbe selbstverständlich und werden daher ganz groß geschrieben. Bei der Zusammenstellung unseres Frühstückbuffets geben wir uns große Mühe allen Gästen eine abwechslungsreiche Kost zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und leiten es gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem von uns servierten Essen im Restaurant Le Chopin nicht zufrieden waren. Im Falle einer Reklamation hätte unser Personal reagieren müssen, warum dies nicht geschehen ist, können wir uns nicht erklären. Der Vorfall wurde intern diskutiert. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Gawel
