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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Leider sehr enttäuschend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Allgemein war das Hotel okay bis gut. Jedoch gab es echt an einigen Stellen Dinge, die besser sein könnten. Das Personal ist in den meisten Fällen sehr unfreundlich .. man wird teilweise einfach ignoriert oder sehr schroff behandelt. Das gesamte Hotel benötigt aber wohl bald mal eine Sanierung. Im Restaurant gibt es zu 90% das gleich zu essen .. Abwechslung gibt es wirklich sehr wenig. Nur weil das Essen ein neues Schild bekommt und am nächsten Tag woanders steht, bleibt es trotzdem das gleiche Essen… Auch die Animation lässt zu wünschen übrig. Man weiß nur wann etwas stattfindet, wenn es an der Tafel steht. Noch einmal würden wir hier nicht herkommen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anna, vielen Dank, dass Sie uns hier bewertet haben. Allerdings können wir Ihre negative Bewertung nicht verstehen, denn Sie schreiben ja selbst das das Hotel gut war. Wir wissen leider nicht, was passiert war, aber unser Personal wird immer für seine Freundlichkeit gelobt. Unser Essensplan wiederholt sich alle 14 Tage. Man sollte auch mal die Sachen probieren, die man nicht kennt und dann merkt man erst wie gross die Auswahl wirklich ist. Wie im Prospekt beschrieben, haben wir eine Softanimation. Damit die Animation nicht aufdringlich wirkt wenn sie jeden anspricht, werden die taeglichen Aktivitaeten an der Animationstafel angeschrieben. So hat jeder die Möglichkeit dran teilzunehmen oder auch nicht. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Hotelmanagement Bella Resort & Spa