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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
War ok aber mehr nicht, leider keine 5 Sterne mehr
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also wir waren das zweite Mal im Belek Beach Resort (2011 das erste Mal) und waren gegenüber dem letzjährigen Besuch enttäuscht. Die Poolanlage hat schon arg gelitten gegenüber dem letzten Jahr. Zwischen den Liegen waren viele Fließen kaputt und man mußte aufpassen das man sich keine Schnittwunden an den Füßen holte. Im Pool wars nicht besser das Verfugungsmaterial der Bodenfließen ging an vielen Stellen raus und man stand an einigen Stellen immer drauf rum. Leider war niemand im Stand zumindest die Schäden im Aussenbereich vernünftig zu reparieren.(Tetanus-Impfung von Vorteil). Wenn man das Zimmer auf der Ostseite hat, bekommt man abends Beschallung vom Nachbarhotel bis ca 23.30Uhr, aber wer will abends schon schlafen im Urlaub?! Der Zimmerservice war grenzwertig, Ich glaube geputzt wurde eigentlich nie richtig, der Waschtisch und der Spiegel im Bad definitiv nicht. Das Essen war OK, hat uns aber nicht vom Hocker gerissen, Abwechslung Fehlanzeige. Leider waren zu unserem Reisezeitpunkt sehr viele Russen da die sich benommen haben wie die S.. (nicht alle!!!) Das Personal an den Bars muß noch viel lernen, die Cocktails schmeckten Tag für Tag anders auch optisch waren die immer anders (obwohl es immer die selben waren) Die Servicekräfte waren immer freundlich und zuvorkommend. Unserer Tochter gefiel der Solino Kinderclub von 1-2-fly supi, auch die Mini-Disco abends war Klasse. dafür ein großes Lob an die Mädels vom Solino-Club. Im großen und ganzen ist das Hotel OK, aber wir würden nicht mehr hingehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Belek Beach Resort Hotel Team gr@belekbeach.com