Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da unser Heimreise sehr spät geplant war,( 20 Uhr Abholzeit) mußten wir auch um 12 Uhr auschecken und den ganzen Tag ,am Strand ,bei sehr starken Hitze die Zeit verbringen. Und da wir ein kleines Kind haben, war die ganze Situation nicht so angenehm.Die Rezeption kam uns gar nicht entgegen. Die Möglichkeit zum Duschen, die uns angeboten wurde, in der Spa war schrecklich, da wir mit der Familie uns fertig gemacht hatten, kamen ständig Mitarbeiter, Besucher rein und als wir fertig waren hat uns noch der Mitarbeter angemacht, was wir in der Kabine mit der ganzen Familie zu suchen haben. Super Freunlich und super servis!!!!! . Und als wir von einemr älteren Ehepaar hörten, die mit uns zeitgleich abreisten und schon das 2 mal in diesem Hotel waren, durften im Zimmer bis zum Schlüss im Zimmer bleiben, Irgendwie finden wir das sehr ungerecht und unerhlich gegenüber den zum 1 mal gekommen Gästen! Sehr schade an die Hotelleitung !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Walter, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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