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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Belek Beach
2,8 / 6

Allgemein

Wir haben uns auf Grund der sehr guten Bewertungen blenden lassen. Leider entsprach das Hotel nicht der Beschreibung und ist im keine Fall die 5-Sterne-Standard (Landeskategorie) wert. Schon die Lobby war nicht ansprechend und sehr dunkel. Das erste Zimmer direkt unter dem Dach machte einen sehr abgewohnten Eindruck. Der Laminatboden war an vielen Stellen schon abgenutzt, das Badezimmer winzig klein. Das zweite Zimmer war schon besser. Aber leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Überall gefanden sich fettige Fingerdrücke, ob an den Türen, Schränken, Toilettenspülung. Auch der Poolbereich, das Treppenhaus etc. wurde nur unzulänglich gereinigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das erste Zimmer unter dem Dach haben wir gar nicht erst bezogen. Nach Reklamation an der Reception hat man uns anstandslos ein anderes, größeres Zimmer gegeben. Aber man merkt den Zimmer an, das die besten Jahre vorbei sind. Sind teilweise sehr abgewohnt. Der Spiegel im Badezimmer war unten aufgequollen, die Duschabtrennung und die Umrandung an am Badewannenrand waren mit weißer Lackfarbe überstrichen, wohl um die Stockflecken abzudecken, die teilweise noch sichtbar waren. Reinigung so lala.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war o.k. Typisches Buffetessen, aber die frisch zubereiteten Speisen waren zum Teil ganz lecker. Das Restaurant hatte jedoch keine Atmosphäre wie eigentlich das gesamte Hotel. Wir haben uns dank des guten Wetters meistens draußen aufgehalten - vom Frühstück bis zum Abendessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war zum Teil sehr freundlich. Leider gab es auch viel unfähiges Personal - lag wohl daran, dass die Saison gerade begonnen hatte, und die Leute nicht vernünftig eingearbeitet wurden. Auch war das Personal an der Ruhepoolbar oft verschwunden, so dass man gar keine Bestellung aufgeben konnte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Laut Beschreibung sollte sich das Hotel in einem ruhigen Feriengebiet befinden. Es stellt sich jedoch heraus, dass in dem gesamten Bereich gebaut wurde. Bereits die Fahrt zum Hotel war erschreckend. Kaputte Straßen, viele unfertige Bauten, teilweise zugemüllte Grundstücke. Rechts neben dem Hotel wurde ein 3000-Betten-Hotel hochgezogen. Links neben dem Hotel hatte man gerade mit dem Bau eines 1500-Betten-Hotel begonnen. Die Lautstärke von dieser Baustelle war enorm. Dort wurde von den 10 Tagen, die wir im Hotel verbracht haben an 9 Tagen unentwegt Erdbohrungen durchgeführt, die anschließend mit Beton von lautstarken Pumpen aufgefüllt wurden. Leider hatte uns der Veranstalter nicht auf die rege Bautätigkeit in diesem Feriengebiet hingewiesen. Der Hotelstrandabschnitt war schon in Ordnung. Aber rechts und links war der Strand noch nicht aufgräumt und wurde noch reichlich am Strand gearbeitet - teilweise mit Baggern etc. Ein Spaziergang hier ließ nicht gerade Urlaubsfreude aufkommen. Auch vor dem Hotel hatte man keine Lust, sich lange aufzuhalten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab zwei Poolbereiche. Der Ruhepoolbereich wurde von uns genutzt, da wir uns erholen, lesen, Musik hören wollten. Das war auch ein Punkt, weshalb wir uns für dieses Hotel entschieden hatten. Leider hat uns die Baustelle einen Strich durch die Rechnung gemacht. Der zweite Poolbereich mit Kinderpool und Rutschen war sehr laut und eher für Familien und Leute, mit Lust auf Animation geeignet.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werner, wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hӓtten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gӓstezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-mail : gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team