Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem es am Anreise Tag ein schweres Unwetter gab wurde auch der Pool überspült. Leider waren wir in der letzten Saison Woche des Jahres dort. Obwohl das Hotel noch sehr gut gebucht war, dauerte es weitere drei Tage bis der Pool wieder gereinigt und neu befüllt wurde. Dies geschah auch erst nach heftigen Beschwerden vieler Gäste. Auch waren in dieser Zeit nicht die Poolbars oder die Wasserrutschen geöffnet. Der Betrieb der Ala cart Restaurant wurde eingestellt. Der Relax Pool wurde garnicht mehr gereinigt und sah aus wie ein schmutziger Ententeich. scheinbar wollte die Hotelleitung in der letzten Woche die Kosten für die Neubefüllung einsparen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nach einem Sturm waren Tausende von Plastik Flaschen am Strand. Vor dem Hotel wurde gereinigt. Aber ca. 250 Metern entfernt sah es auch nach einer Woche noch aus wie eine Sondermüll Deponie.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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