Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
75% aller Strandliegen kaputt, Poolwasser viel zu kalt. Poolanlage unregelmäßig gereinigt. Service der Strandhandtücher unzweckmäßig. Hotelpersonal arbeitet nach genauem zeiplan: 17Uhr abräumen der Sonnenschirme (egal wie hoch die Sonne steht), ende der Essenszeit (21Uhr) wurde das Licht ausgeschaltet obwohl man noch nicht fertig mit essen war. Teile des Buffets wurden schon um 20Uhr abgeräumt. Kellner machten mit den Servierwagen jagt auf Gäste. Kellner und Barkeeper äußerst unfreundlich. Kinderanimation langweilig und einseitig. Nicht in der Lage ein angemeldeten Kindergeburtstagstisch zum Frühstück herzurichten incl. Geburtstagstorte (21,-Euro). Am Ende der Poolbarzeiten wurde man aufgefordert, die Gläser doch auszutrinken. Es wurde in den vorgegebenen Zeit immer vorzeitig Tische, Stühle und sonstiges geräuschvoll zusammengeräumt. Unter dem Beachvolleyballfeld war Beton (jede menge schürfwunden usw.). Nachdem Auffüllen des Feldes waren jede Menge kleine Steine im Sand (Verletzungsgefahr sehr hoch). Überteuerte Preise für die Wassersportaktivitäten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team
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