- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unfreundlicher Empfang, kein Gefühl für Bedürfnisse mit Kindern. Überteuerte Gertänke, Trinken und Essen von ausserhalb durfte aus "Hygienischen" Gründen nicht mitgebracht werden. Kontrolle beim Eingang und Abnahme der Ware (wie bei einem Kriminellen). Essen teils kalt, teils alte Ware. Animation am Abend in der Lobby - kein Schlafen der Kinder möglich. Manchmal war Dampfbad in Betrieb machmal nicht. Freches, respektloses Personal beim Check in. Aufzalung auf AI wurde vom Personal erwarten. Bei Ablehnung wurde man sehr unfreundlich behandelt. Keine Infrastruktur ausserhalb des Hotels. Nur ein Restaurant (allerdings recht gutes Essen) und ein paar Bekleidungsgeschäfte und Lebensmittelshops. Dolmusfahrt nach Belek nur mit Umsteigen und langer Fahrt über einen dritten Ort. Bei Sonnenschein haben wir im Hotel um einen Liegestuhl im Freien gebeten. Die Bitte wurde abgelehnt, da lt. Personal das Wetter nicht gut wäre. Wirklich nicht empfehlenswert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Gerne hätten wir die Probleme vor Ort mit Ihnen gelöst. Das ist nun leider nicht mehr möglich. Da uns Gästezufriedenheit sehr wichtig ist würden wir uns auf einen persönlichen Kontakt sehr freuen und bitten Sie sich bei uns zu melden. Kontakt E-Mail: gr@belekbeach.com Mit freundlichen Grüssen Ihr Belek Beach Team


