Schlechter Service, 80% nur Russen, Animationen werden nur in Russisch gesprochen nix in Deutsch!! Zimmerservice außer schlecht nur schlecht Katastrophe!
Zimmer sehr alt es wurde nix erneuert seit 20 Jahren
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Max, Wir möchten uns zunächst bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit großen Bedauern gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollstens Ihren Vorstellungen ensprochen hat.Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Wir möchten Sie auch gerne darüber informieren das die Anzahl von unseren Mittel Europaeischen Gaesten sich von Tag zu Tag fortwaehrend erhöht.Es ist zutreffend das wir z.Z überwiegend Russische Gaeste im Haus haben.Aber wir haben unsere Mittel Europaeische Geste im Auge und Sie werden von der Hotelleitung bzw. von mir direkt betreut. Aus unserem Animations-Team sprechen 3 Personen Deutsch.Ebenfals haben wir deutschsprechendes Personal an der Rezeption und Gaestebetreuung. Obwohl Sie mit dem Urlaub nicht zufrieden waren, hoffen wir sehr, Sie noch einmal im Belconti Resort Hotel begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen, Deniz Bahadir Guest Relations Manager dbahadir@belconti.com
