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Erwin & Helga (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel blieb deutlich hinter den Erwartungen. Poolmobilar (Liegen verschmutzt, verschlissen) Alles in allem kein 4 Sterne Hotel


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin & Helga
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests we would like to thank you for taking some time to share your review after your visit to the hotel. Unfortunately you do not explain what did not meet your expectations. It is pretty obvious that in our hotel the sunbeds in pool are cleaned every day until 09.00, as a result it cannot be the point. Also, there are rennovated rooms available in German market marked as Superior rooms, but as far as we can read in your review, you have booked an economy room. You find also the Gastronomy below base, but you do not explain the reason that it is so bad in your review ( problem with dishes that were repeated? / lack of food - a lot were going empty before dinner was over?) so we cannot evaluate your comment and see what the things in our hotel that need to be improved are. Because we see all the reviews only under the impression that you help us to improve - not that you try to punish us With the best wishes from the staff and the management of Hotel Belair