BEECH Resort Fleesensee

Sehr geehrter Thorsten, herzlichen Dank für Ihre Bewertung bei holidaycheck, die ich sehr gerne zum Anlaß nehme um auf einzelne Punkte Stellung zu nehmen. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie die Anlage des Dorfhotels für Kids großartig finden, zumal das Konzept aller Dorfhotels für einen entspannten und erholsamen Familienurlaub steht. Durch die Kinderbetreuung, sowohl für kleinere Kids als auch Teens, gelingt es uns meistens - auch bei einer Schlechtwetterphase - dass keine Langeweile und viel Spaß bei unseren kleinen und jungen Gästen aufkommt. Gerne nehmen wir Ihre konstruktive Kritik an, was die Programmgestaltung für Teens anbelangt. Hier arbeiten wir ständig mit unserem Team daran ein wirklich abwechsungsreiches Programm zu gestalten. Wir bedauern es natürlich sehr, dass wir es in Ihrer Urlaubswoche nicht ganz schafften, das Programm für Teens attraktiv genug zu gestalten. Sicherlich ist es ein schwieriges Unterfangen gerade bei Schlechtwetter - wie Sie es bei uns in den Osterferien vorgefunden haben - immer ein für alle Teens tolles Programm zu gestalten, zumal auch hier die Geschmäcker und Vorstellungen doch sehr verschieden sind. Es ist vollkommen richtig, dass die Kettcars gerade zu den Haupturlaubszeiten sehr viel in Anspruch genommen werden und ein absoluter highlight für unsere kleinen Gäste sind. Das Dorfhotel Fleesensee ist ja autofrei und so können die Kids in Ruhe ihre Runden drehen. WIr wissen auch, dass dies leider sehr oft in zu schnellem Tempo passiert. Leider haben wir aber noch keine Idee, wie wir das in den Griff bekommen könnten. DIe Kinder lieben es einfach sich in den Ferien austoben zu können - ein Verbot der Kettcars halten wir einfach für nicht umsetzbar und auch nicht für richtig. Hier glauben wir, dass da auch die Eltern gefragt sind und den Kindern mitzuteilen, dass ein wenig Rücksicht doch angebracht wäre. Bezüglich der Couchen und Sessel darf ich Ihnen mitteilen, dass wir bis Ende diesen Jahres den größten Teil erneuert haben werden. Letztes Jahr wurde schon der größte Teil ausgetauscht und bis zum Beginn der Sommerferien werden wir soweit mit der Erneuerung fast aller Appartements fertig sein. Etwas Schmunzeln mußte ich über Ihre Formulierung der Nostalgiker - es stimmt, wir haben noch die Röhrenfernseher, aber uns erscheint es einfach im Moment wichtiger, die Couchen und Vorhänge zu erneuern um wieder eine gemütliche und schöne Atmosphäre in den Appartements garantieren zu können. Bitte entschuldigen Sie, dass wir hier ganz einfach Prioritäten setzen. Das Wetter spielte in der Tat über Ostern absolut verrückt - dies kann natürlich in Deutschland passieren. Trotzdem hoffen wir, dass Sie den Urlaub bei uns geniessen konnten und Sie wieder einmal unsere Gäste sein werden. Sehr geehrter Herr Thorsten, nochmals herzlichen Dank für Ihre Beurteilung und Ihre konstruktive Kritik. Es freut uns immer sehr, wenn wir ein feedback auf unsere erbrachten Leistungen bekommen. Ihr Peter Payr - Gastgeber -