BEECH Resort Boltenhagen

Wir haben zwei große Kritikpunkte und einen kleineren: 1. Wir sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln angereist aus Berlin. Vor Ort haben wir gesehen, dass es eine Flix Bus Verbindung direkt nach Berlin gibt. Darauf wird weder auf der Webseite aufmerksam gemacht noch wurden wir darüber informiert, als wir vor der Anreise Informationen zur Anreise ohne Auto angefordert haben. Das Hotel hat ein Nachhaltigkeitskonzept, ist aber offenbar nicht darauf eingerichtet, dass Leute ohne Auto anreisen; der Parkplatz war voll mit privaten PKW. 2. Die Auskünfte der Mitarbeiter*innen an der Rezeption waren leider oft widersprüchlich. Uns wurde an einem Tag von einem Mitarbeiter etwas zugesagt, was dann am nächsten Tag von einem anderen Mitarbeiter dementiert wurde. Das ist leider für den Gast sehr belastend. Uns wurde beispielsweise ein späteres Check-Out zugesagt, da wir noch Schwimmkurs mit dem Kleinen hatten am Morgen der Abreise, allerdings wusste davon am Tag der Abreise niemand etwas, d.h. der Kollege hat diese Zusage an uns offenbar nicht vermerkt und kommuniziert, so wurden wir in Aufregung angerufen, warum wir noch nicht ausgecheckt seien. Uns wurde außerdem ein Tag vor Abreise zugesagt, wir könnten am Tag der Abreise noch das Schwimmbad und die Sauna nutzen (nach Check-Out), das wurde aber auch am Tag der Abreise dann von einer anderen Mitarbeiterin nicht bestätigt. Insgesamt wirkt das Personal an der Rezeption sehr unsicher, ungeschult und unprofessionell, muss man leider sagen. 3. In der Ausstattung der Apartments fehlt ein Backofen. Abgesehen davon: Tolle Lage direkt am Meer. Der Blick vom Balkon direkt aufs Wasser ist kaum zu toppen. Kinderfreundlichkeit auch toll und die Angebote für Kinder ebenfalls. (Gastronomie haben wir nicht genutzt, daher hier immer Mittelwerte.)

Beliebte Aktivitäten

• Strand