Zweckmäßig eingerichtete Appartements, ABER die Sauberkeit und der Zustand der Möbel lässt echt zu wünschen übrig. Dafür, dass es ein Kinderhotel ist, gab es nur ein klappriges Reisebett und zu dritt war das schmale Elternbett auch viel zu klein. Weiterhin negativ aufgefallen ist uns die Nichteinhaltung einer Mittagsruhe - regelmäßig wurden um uns rum Apartments gereinigt, was ziemlich lautstark geschah und das grundsätzlich in der Zeit des Mittagsschlafes.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Qualität der Speisen ist super und auch die Auswahl und Abwechslung war top. Die große Enttäuschung für uns war, dass unsere Tocher diverse Lebensmittelallergien (Milch und Ei) hat und sie nur 5% davon essen konnte. Wir haben im Vorfeld extra angefragt ob das Hotel darauf eingestellt sei, was angeblich überhaupt kein Problem darstellte. Leider war es dann doch nicht so, zum Abendessen gab es 7 Tage trockene Kartoffeln und zum Frühstück blieb lediglich das Mischbrot von all den Brot und Brötchensorten für sie übrig. Die Köche schienen auch sichtlich genervt von unseren "Extrawünschen". Leider war das Essen für uns so wenig angenehm und trug nicht zum Wohlfühlen bei. Schade, da wir das Hotel auch deswegen ausgewählt hatten, weil es ja "überhaupt kein Problem" sei.

Service

Sehr gut

Mitarbeiter waren alle freundlich. Eine fehlende Baby Badewanne wurde uns auf dem schnellsten Wege gebracht.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel ist etwas abseits gelegen. Zum nächsten Netto waren es 10 Minuten Fußweg, bis in den Ort 5 Minuten mit dem Auto. Die Lage am Hafen ist schön und der hoteleigene Strand ist praktisch, aber irgendwie nicht typisch Ostsee. Da lohnt sich die Fahrt nach Boltenhagen rein. Empfehlenswert ist der Tierpark in Wismar.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Kinderbetreuung, Pool und Wellness wurde von uns nicht genutzt. Es gibt zwei Spielplätze, den Strand, den Hafen, man kann Minigolf spielen, sich Fahrräder etc. ausleihen - es sollte also für jeden etwas dabei sein.

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maria
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Maria, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung hier bei Holday Check. Unser DORFHOTEL liegt zusammen mit dem Iberotel und dem Yachthafen auf der Halbinsel "Tarnewitzer Huck". Die gesamt Anlage, auch Weiße Wiek genannt, inklusive dem dafür angelegten Strand, gibt es nun mittlerweie schon fast zehn Jahre, Gebrauchsspuren lassen sich da leider nicht mehr ganz vermeiden, dennoch sind wir bemüht alles in Ordnung und funktional zu halten. Ihre Kritik zur Sauberkeit der Appartements nehmen wir sehr ernst und werden uns bemühen, hier besser zu werden. Die Reinigung der Appartements können wir wegen der Mittagsruhe leider nicht unterbrechen, denn unsere neu anreisenden Gäste möchten ihr Appartement spätestens um 15 Uhr beziehen, aber wir werden uns bemühen die Lärmbelästigung, so weit es geht, zu minimieren. Leider fallen die Schlafräume unserer Appartements sehr klein aus, sodass die Betten über eine Breite von 80 cm nicht hinaus gehen. Deshalb empfehlen wir für Familien mit Kindern, Appartements mit zwei Schlafräumen zu buchen. Schade, dass es bezüglich der Lebensmittel zu den Unverträglichkeiten Ihrer Tochter nicht gleich am ersten Tag geklappt hat. Unser Chefkoch hatte für Sie am zweiten Tag das besprochene Toastbrot bereitliegen. Leider haben Sie sich diesbezüglich nicht wieder bei den Kollegen am Buffet gemeldet. Wir möchten auch noch erwähnen, dass in unseren Preisen neben solcher Leistungen wie Bettwäsche, Endreinigung und Parkplätzen auch die Kinderbetreuung mit vielen kostenfreien Angeboten und das Schwimmbad enthalten sind. Auch wenn nicht alles Ihren Vorstellungen entsprach, hoffen wir sehr, dass Sie sich ein wenig bei uns erholen konnten und bedanken uns nochmals für Ihre ehrlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen Jutta Spott Guest Relation Managerin

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„Perfekter Sommerurlaub ”

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„Zimmer sehr schmutzig”