BEECH Resort Boltenhagen

Sehr geehrter Steffen, ich bedanke mich ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Dorfhotel zu beschreiben und zu bewerten. Ich freue mich, dass Ihnen unsere Appartements mit Kamin und Meerblick gefallen haben und entschuldige mich aufrichtig für den Staub unter Ihrem Bett. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Auch dass Ihnen die Auswahl in unserem Restaurant Windflüchter zugesagt hat, freut mich sehr. Wir bemühen uns sehr um frische und regionale Küche und sind immer froh, wenn wir die Geschmäcker unserer großen und kleinen Gäste treffen. Ihren Hinweis auf Verpflegungsleistungen für die ganz kleinen Gäste prüfen wir gerade. Vielleicht werden wir dies in naher Zukunft in unser Angebot aufnehmen. Sie erwähnen außerdem die vielen Kleinigkeiten, die in unserem Haus nicht inklusive sind. Auch in diesem Bereich bemühen wir uns um sukzessive Anpassung an die Bedürfnisse unserer Gäste. Beispielsweise parken Sie bei uns gratis und auch das W-LAN steht kostenlos zur Verfügung. Ab diesem Jahr haben wir nun auch das Minigolf und den Verleih von Bobby Cars etc. inkludiert. Sehr gerne würden wir unseren Gästen Liegen am benachbarten Strand anbieten. Leider handelt es sich um einen zwar ruhig gelegenen aber öffentlichen Strandabschnitt, dessen Bewirtschaftung wie an der Ostsee üblich durch die Gemeinde Boltenhagen an einen Strandkorbvermieter abgegeben wurde. Die angebotenen Preise sind daher für den kompletten Ort Boltenhagen einheitlich. Ebenfalls entgeltlich sind das Bungee-Trampolin sowie die Segway-Touren. Diese werden von Subunternehmern betrieben, denen wir gerne einen Platz auf unserer Anlage zur Verfügung stellen, um diese noch mehr mit Abwechslung und Leben zu füllen. Sehr geehrter Steffen, das Team und ich hoffen sehr, dass die Abstriche, die Sie machen mussten, nicht zu groß waren. Durch konstruktive Hinweise wie Ihren arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Leistungen sowie der optimaleren Erfüllung der Erwartungen unserer Gäste, die ständig im Fluss sind. Daher danken wir Ihnen ganz herzlich und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie irgendwann wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Miriam Meurer Direktorin