Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025
Mein zweiter Aufenthalt war enttäuschend im Vergleich zum ersten
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat leider sehr nachgelassen. Wir waren vor 3 Jahren schonmal hier und sehr begeistert, leider hat sich dieser Eindruck beim zweiten Besuch nicht wiederholt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Standarddoppelzimmer für 3 Erwachsene, es war von der Größe absolut ausreichend. Viel Stauraum und Kleiderbügel im Kleiderschrank. Die Betten sind in Ordnung. Es gibt keine Toilettenbürsten, was ich fürs Reinigungspersonal unglücklich finde. Es wurde täglich gereinigt, aber im Bad nicht oder nicht ausreichend gewischt. Wenn gewischt wurde, dann wurden die Haare lediglich verteilt, aber nicht entfernt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Vor drei Jahren war das gastronomische Angebot wesentlich abwechslungsreicher und von der Qualität besser. Das war auch der Grund, dieses Hotel erneut zu buchen, leider wurden wir vom Angebot jedoch enttäuscht. Es war jeden Abend ein Thema fürs Abendessen angeschlagen, das Thema wurde aber nicht umgesetzt. Beim chinesischem Abend gab es lediglich Glasnudeln und eine Chinakohlsuppe. Beim Thailändischem Abend eine Currysuppe. Das Mittagessen war besser als das Abendessen. Viele Gerichte haben sich wiederholt. Der vor drei Jahren sehr gute Serranoschinken wurde in diesem Jahr gar nicht angeboten. Die im "normalen" AI inkludierten Cocktails sind ungenießbar, der Mojito schmeckt wie Mundwasser. Wir haben mit anderen Gästen gesprochen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der beheizte Pool wurde in den vergangenen Jahren wohl restauriert, was positiv hervorzuheben ist. Auch war ein Pool angenehm beheizt. Der Bereich um die Liegen wurde leider während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt, der Müll nicht entfernt/ geleert.


Preis-Leistung
  • Eher schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Das Hotel bietet zum AI noch ein Premium AI für 11 Euro pro Person und Tag an. Das beinhaltet auch selbstgemischte Cocktails, welche beim normalen AI nicht mehr inkludiert waren.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:16+
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihre Erfahrung zu berichten. Wir bedauern, dass Sie dieses Mal mit einigen Serviceleistungen nicht zufrieden waren und unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um weiterhin daran zu arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung Hotel Beatriz Costa & Spa ****