Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2024
Matthias(61-65)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
M.L.
4 / 6
Das Hotel bedarf zeitnah einer Renovierung. Der Spa-Bereich sich hat im Vergleich zu letztem Jahr deutlich an Qualität verloren (Whirlpools defekt, die Befliesung (Mosaikfliesen) der Pools lösen sich auf. Die Sauberkeit der Flure wird wahrscheinlich aus Personalmangel vernachlässigt. Schade um dieses schöne Hotel !
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben über Ihre Erfahrung zu berichten. Wir bedauern, dass Sie mit einigen Serviceleistungen nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um weiterhin daran zu arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Arantxa Álvarez Sánchez Hotelmanagerin Hotel Beatriz Costa & Spa ****
