Beatriz Costa & Spa

Das Hotel ist sehr groß und in die Jahre gekommen. Wir fanden die Hygiene in diesem Hotel nicht ausreichend. Als wir morgens schon um 7 Uhr beim Frühstück waren, haben wir gesehen wie die Putzfrau erst morgens die Buffetbar vom Vorabend sauber gemacht hat. Die Putzfrau hat das dreckige Fett und die Essenreste nicht ordentlich weggeschrubbt sondern mit einem Tuch abgetupft. Sehr ekelhaft! Das Frühstück in dem Hotel war sehr lecker und vielseitig. Das Abendessen dagegen nicht so lecker. Es wird nichts gewürzt und wer zu spät kommt, der muss sich mit kalten Essen zufrieden geben. In dem Hotel waren sehr viele Engländer, Spanier aber auch Deutsche. Die Altersstruktur war Ü60. Ausflüge mit Travel Costumer buchen.

In dem Hotel gibt es laut der Rezeption „wunderschöne Zimmer“ und nicht so schöne Zimmer. Uns wurde versucht am ersten Tag, das nicht so schöne Zimmer anzudrehen. Das erste Zimmer war ganz abseits und die Balkonaussicht ging gar nicht. Wir haben nur rostige Dächer gesehen, sonst nichts. Da wir junge Frauen sind haben wir uns anschließend die Hygiene in dem Zimmer angeguckt. Die Fenstergardienen waren dreckig, in dem Zimmer waren Bluttropfen und das Badezimmer sah so aus als ob es nie geputzt worden ist. Wir fanden überall Haare und das Zimmer stank. Da dieses Zimmer kein 4 Sternezimmer war, haben wir uns sofort beschwert. Uns wurde gesagt, dass wir 2 Stunden warten sollen und dann ein „wunderschönes Zimmer“ bekommen würden. Es gab keine Entschuldigung oder Verständnis. Als wir nach 2 Std. nachgefragt haben, wo unser Zimmer ist, haben wir nur eine patzige Antwort bekommen, dass wir wohl noch warten müssen und wir ja schon ein Zimmer gehabt hätten und uns deswegen gedulden sollen. Nach 3 ½ Stunden haben wir endlich unser „wunderschönes Zimmer“ bekommen. Das neue Zimmer was wesentlich sauberer und stank nicht. Das Badezimmer war schön groß, aber das Zimmer war allgemein sehr in die Jahre gekommen. Außerdem war der Kühlschrank verschlossen und nur gegen eine Gebühr von 3 € pro Tag zu nutzen. Ich frage mich ob das Hotel dann wirklich 4 Sterne tauglich ist? Wohl eher nicht.

Wie schon oben beschrieben, war das Frühstück sehr lecker, aber das Abendessen nicht so gut. Was positiv am Abend war, waren die unterschiedlichen Themen: Mexikanisch, Chinesisch, Italienisch usw.

Der Service in diesem Hotel war eine Katastrophe. Das Wohlbefinden des Gastes stand wohl an letzter Stelle. Die Rezeption ist sehr unfreundlich. In diesem Hotel hat man sich einfach nicht wohl gefühlt. Normalerweise ist der Gast doch König, in diesem Hotel ist der Gast eine Last. Vielleicht liegt es auch daran, dass der Inhaber des Hotels jetzt eine unfreundliche blonde Frau ist. Kinder stehen in diesem Hotel an letzter Stelle. Sie dürfen den Whirlpool nicht benutzen und das gesamte Hotel ist nicht kinderfreundlich. Beispielsweise im Innenhof des Hotels ist eine Bühne wo jeden Abend eine Show angeboten wird, dort gibt es überall Steine wo Kinder sich verletzten können, wenn sie hinfallen. Die Chefin ist wie schon geschrieben sehr unfreundlich und guckt die Gäste böse an. Wenn Abends eine Show, werden die vordersten Plätze für ihre Familie reserviert und wenn sich ein Gast dort hinsetzt, wird dieser gebeten wieder aufzustehen. Eine Frechheit.

Das Hotel liegt sehr abseits vom Geschehen. Was sehr positiv war, dass das Hotel stündlich einen Shuttlebus angeboten hat, das wir auch überwiegend genutzt haben. Zum Strand ist die Entfernung viel zu weit weg, da man nicht eben zum Hotel wieder zurückgehen kann. In dem Ort Costa Tegiuse gibt es kleine Geschäfte und Bars, ansonsten ist der Ort sehr still.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In diesem Hotel gab es ein Animationsteam. Jeden Abend hat man eine neue Show angeboten bekommen, die teilweise sehr gut waren. Aber zweimal in dieser einen Woche mussten auch die Gäste mitmachen und durften sich vor dem Publikum "blamieren". Am Pool kann man sich nicht die ganze Zeit entspannen, weil ab und zu die Musik sehr laut aufgedreht wird. Vor 24h ist an schlafen nicht zu denken, weil die Show laut und das Zimmer sehr hellhörig ist. Für uns junge Menschen war das aber kein großes Problem. Als Familie mit Kindern ist das Hotel absolut untauglich. Der Pool war sehr schön und es gab genügend Liegeplätze. Der Internetzugang in diesem Hotel war extrem teuer: 5 Min 50 Cent.