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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Mangelnder Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo Urlaubsfreunde, wir haben dort im "Hotel Beachscape " All inklusiv gebucht, leider kam es dort nicht an. Nach Klärung bekamen wir die schwarzen Armbänder für All inklusiv. Bevor sie zum bestellen kommen, wird erst einmal abgefragt, Name, Zimmernummer und Armbandnummer, d.h. die Kellner sind nur mit den Formalitäten befaßt und das bei jeder Mahlzeit! Die Bestellung rückt bei dieser Vorgehensweise in den Hintergrund. Abgesehen davon, daß die meißten Kellner nur angelernt sein müssen, den Überblick und schnelles Handeln haben sie nicht. Außerdem, wenn jemand Bier bestellt müssen sie dieses Bier von einem anderen Restaurant bringen! ??? Dann kann einen der Urlaub bald vergehen. Schade für die Zeit und langen Flug. Das sollten Sie bei einer Buchung dort hin bedenken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:1