Beach Motel Heiligenhafen

Licht und Schatten: Schönes Ambiente, toller Blick, Lage-Lage-Lage! Gutes Essen, nettes Restaurantpersonal Aber auch: Stümperhaftes, überhebliches Praktikantenpersonal an der Rezeption, dessen Kernkompetenz es zu sein scheint, die eigene Lässigkeit zu feiern. "Du" ist grundsätzlich unangebracht, aber für mich ok, wenn es mit respektvollem Dienstleistungsverhalten einhergeht. Aber nur "cool" an der Rezeption rumzulungern und lässigen Stil zu zelebrieren geht gar nicht! Ganz anders im Restaurant: Sehr zuvorkommend, Männlein wie Weiblein charmant und gästeorientiert - Da stört auch das "Du" nicht.

Zweckmäßig, aber gutes Ambiente, Blick zum See sehr schön, hätten uns eine Kaffeemaschine im Zimmer gewünscht. So rennt morgens das halbe Hotel in den Frühstücksraum und pladdert mit dem Kaffee dann durch die Gänge.

Frühstück umfangreich und lecker. Sylvestermenü sehr schmackhaft mit Flexibilität auch spontan (Menü/Veggie-Menü/Kinderwünsche) Abendessen ebenfalls gut.

Restaurant = sehr gut Rezeption = eine glatte "6" wie oben beschrieben Zimmerservice = war selten und zu Unzeiten da. In Strandnähe NULL Bodenreinigung in 5 Tagen geht leider gar nicht!

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