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Vera (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr laut ! Rezeption geht nicht auf Wünsche ein.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meine Schwester, meine Mutter und ich haben in diesem Hotel den 77sten Geburtstag meiner Mutter und meinen 50sten Geburtstag gefeiert. Vorab habe ich das Hotel per Mail gebeten, uns drei Einzelzimmer zusammen in ruhiger Lage in der oberen Etage zu geben. Bekommen haben wir die Zimmer in der ersten und zweiten Etage (bei 12 Etagen). Nach langem hin und her habe ich dann 60,- aufgezahlt um auch ein Zimmer in der zweiten Etage zu bekommen. Die Zimmer lagen direkt neben dem Aufzug und der Kammer der Putzfrau. Vielen Dank für die lauten Zimmer !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr einfach.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Jeder konnte etwas leckeres finden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gab liebe Mitarbeiter und auch sehr unfreundliche. (Bar)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Bus von FTI hat fast 3 Stunden gebraucht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Vera, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Hotel zu berichten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollem Umfang genießen konnten. Wir bedauern Ihre Enttäuschung bezüglich Ihres Zimmers. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich aufgrund nicht vollständig entspannen können. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihren Vorstellungen diesmal nicht vollständig entsprechen können und bedanken uns erneut für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass uns, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub darstellen könnte. Mit freundlichen Grüssen, Jordi Simó Direktor