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Walter Friedolin(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Alleinreisend im Januar 2023
Verifizierter Aufenthalt
Puerto de la Cruz
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und entspricht sicher nicht mehr einem 4 Sterne Haus. Zudem war mein Zimmer direkt neben dem Aufzug und dieser verursachte sehr laut Betriebsgeräusche, so dass ich immer wieder dadurch geweckt wurde.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Modernität der Zimmer nicht erfüllen konnten. Wir sind uns des Alters des Hotels bewusst, obwohl wir versuchen, es trotz seiner Einschränkungen zu verwöhnen und in perfektem Zustand zu halten, da es unser Wunsch ist, unseren Kunden einen komfortablen Aufenthalt zu bieten, damit sie ihren Urlaub genießen können. Bezüglich des zugewiesenen Zimmers empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unsere Rezeption zu wenden, um einen Zimmerwechsel je nach Verfügbarkeit vorzunehmen. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen.Dafür nehmen wir alle Ihre Kommentare zur Kenntnis und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Urlaub erfüllen können. Aufrichtig, Jonathan Doniz Hotel-Assistent-Manager

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