Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Bei Buchung keine Information über Bauarbeiten. Noch bei Check-In unwahre Informationen über Ausmaß der Bauarbeiten. Deshalb auf Stornierung der Reservierung und Wechsel des Hotels verzichtet. Zimmer dann während des gesamten Aufenthaltes zwischen 10.00-19.00 h wegen unzumutbarer Lärmbelästigung (Presslufthämmer) nicht benutzbar. Fluchtwege durch Abbruchmaterial z.. T. verstellt. Aufzug durch Baustaub verschmutzt. Keinerlei Entschuldigung seitens des Hotels für die Belästigungen, nur ständiges Abwiegeln. Exklusiv-DZ klein und etwas abgewohnt. Kleiner Balkon mit Blick in Garagen-Hof. Sehr kleines Bad. Frühstück o.k.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hans, es tut uns sehr leid, daß Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus nicht gefallen hat. Leider haben sich unsere Umbauarbeiten verzögert und es kam während Ihres Aufenthaltes zu störenden Baulärm - unser Fehler! Wir haben in diesen "lauten Tagen" unseren Gästen immer die Zimmerpreise verringert und sofort die Möglichkeit einer Umbuchung in ein anderes Hotel angeboten.Wurde das bei Ihnen nicht gemacht? Leider wurden einige Tage Möbel in einem Stockwerk gelagert, wir hatten keinen besseren Platz. Unsere Balkon bieten ausreichend Platz für zwei Stühle + Tisch und wurden vor wenigen Monaten komplett saniert. Der Ausblick auf unseren Innenhof bietet leider keinen Blick auf die Berge oder einen See, wir empfinden den Blick eher als ansprechend, unsere Lage ist halt auch innenstädtisch. Sollten Sie nochmals einen Besuch nach München planen, würden wir Sie gerne von unserem Hotel überzeugen. Wir sind an der Zufriedenheit unserer Gäste sehr interessiert und versuchen unsere Fehler wieder gut zu machen. Mit freundlichen Grüßen Bernd Gronbach / Eigentümer Hotel BAVARIA
