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Annika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Einmal Barut immer Barut - beste Hotels der Türkei
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon in anderen Barut Hotels wie Barut Lara & Barut Acanthus & Cennet und wurden auch vom Barut Hemera nicht enttäuscht. In diesen Hotels werden Service & Qualität einfach groß geschrieben! Einmal Barut immer Barut! Das Barut Hemera ist einer der ältesten Hotels an der türkischen Riviera ca. 25 Jahre alt. Es hat eine wunderschöne Gartenanlage bis zum Strand mit viel Grün, Bars und Restaurants. Das hat Flair. Erholung und Entspannung hatten wir 13 Tage im November! Negativ: Die ganzen Katzen im Hotel. Es sind viel zu viele und es riecht auch leider danach!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die alten Zimmer sind wirklich eine Zumutung und passen überhaupt nicht zum Hotel. Sie sind alt und unbedingt renovierungsbedürftig. Wir hatten die Zimmernummer 2303. Das sind die Zimmer die auf den Swim-UP Pool schauen vor dem Hotel. Die Flure ähneln einer Absteige und sind ausgelegt mit fleckigen Teppichen die nach Katzenpisse riechen. Auch die Aufzüge riechen extrem nach Katzenpisse. Das dürfte in einem 5 Sterne Hotel nicht passieren. Wir fühlten uns leider überhaupt nicht wohl. Diese müssen im Jahr 2019 unbedingt renoviert werden!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Egal wo wir gegessen haben, es war überall reichhaltig, qualitativ hoch und lecker. Im Hauptrestaurant „HEMERA RESTAURANT“ gab es mehrere Themenabende: asiatisch, international, mediterran, regional, türkisch, Fisch/Meeresfrüchte & auch eine kleine Diätküche. Hervorzuheben ist das A`la Carte Akdeniz Restaurant, es war wunderbar > tolle Atmosphäre, super Service und wunderbares Essen! Da wir im November 13 Tage pure Sonne hatten lagen wir jeden Tag am Strand und haben in der Kumsel Snack-Bar getrunken und gegessen. Super Auswahl an Buffet und auch A´la Carte. Meistens brauchten wir gar nichts bestellen, weil das Buffet so lecker war und abwechslungsreich. Auch das Olive Restaurant können wir nur weiter empfehlen. Das Safran Restaurant hatte leider am 01.11.2018 schon geschlossen. Zu erwähnen ist noch, dass große Getränkeangebot. Es wurde Becks Bier vom Fass ausgeschenkt, fast alle Importgetränke wie z. B. Captain Morgan, Jim Beam, Red Label, Jameson, Chivas, Malibu, Tequila, Yeni Raki sind im Ultra All inklusive Paket enthalten, sogar an der Strandbar! Cocktails werden dem entsprechend mit Originalgetränken gezaubert und schmecken dem entsprechend 1 A. Dieses ist seltener in der Türkei und bieten nur wenige Hotels an.


    Service
  • Sehr gut
  • Negative: Leider war der Empfang an der Rezeption nicht wie erwartet! Als wir ankamen, Empfang uns mehr oder weniger eine junge Dame mit Handy am Ohr! Sie telefonierte laut auf türkisch privat und lies uns stehen und warten! Nebenbei gab sie uns die Formulare zum ausfüllen für das Hotel. Nach 10 Minuten legte sie dann endlich auf und begrüsste uns und gab uns die Zimmerschlüssel! Das ist ein NO-GO > der erste Eindruck im Hotel zählt eigentlich immer! Negative: Da müssen wir leider den Restaurant/Barchef Murat erwähnen. Er hat sich besonders um die russischen Gäste > FRAUEN gekümmert! Bei uns hat er gerade mal so ein Hallo raus bekommen! Die russischen Gäste wurden bevorzugt von ihm bedient und sogar Essen für das Zimmer wurde von ihm einpacken lassen und den Gästen mit gegeben! Positiv: Der Service in den Restaurants & Bars entspricht wie immer einem BARUT Hotel. An der Meltem Pool Bar müssen wir den Barmann Isar hervorheben. Er hat uns mit seiner charmanten Art & Weise und immer einem Lächeln auf den Lippen den Urlaub versüßt! Er war stets aufmerksam & kompetent und hat die komplette Bar alleine im Griff gehabt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 45 Minuten vom Flughafen Antalya entfernt. Nach Side zu Fuß ca. 20 Minuten an der Strandpromenade. Direkt am feinen, flach abfallenden Sandstrand, kaum Steine vorhanden! Vor der Tür Einkaufsmöglichkeiten und Dolmush Station nach Side, Kumköy und Manavgat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir leider nicht dran teil genommen. Aber teilweise nur schleppend das Volleyball Angebot. Erst nach Aufforderung von mehreren Gästen wurde es dann angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annika, im Namen des Barut Hemera bedanken wir uns recht herzlich für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir sind immer bemüht jedem Gast einen exzellenten Service und Unterkunft zu bieten und wir entschuldigen uns, dass uns dies diesmal bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir haben Ihre Kritik bezüglich der Katzen und der Zimmer sowie der Empfang im Hotel zur Kenntnis genommen und werde definitiv Veränderungen zu den Versäumnissen vornehmen. Jede Bewertung wird mit unserem Management Team geteilt und auf Verbesserungsmöglichkeiten geprüft. Ich freue mich, dass Ihnen alles andere so gut gefallen hat und würde Sie gerne noch viele weitere Male in unserem Barut Hemera begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Izzet Bekir Generaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage