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Josef (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt OK !
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Keine schöne Umgebung des Hotels, sehr viele Pub‘s, China Restaurant und ungepflegte Strandpromenade. Das alles haben wir z.B. In Playa Blanca bei einem anderen Aufenthalt besser angetroffen. Hotel und Zimmer alles im modernen Design, speziell im Zimmer, wir hatten eine Junior Suite gebucht, Balkon und Whirlpool kaum genutzt da es sich um eine schattige und windige Lage in Block 3 handelte. Wir haben die Reception informiert das der Abfluss vom Waschbecken verstopft ist und wir gerne zwei einzelne Oberbettlaken hätten, das alles wurde hervorragend gelöst und bearbeitet. Bezüglich Zimmerreinigung wurde nur oberflächlich gearbeitet, meine Frau hat hier und da selber handangelegt. Spiegel wurden in 14 Tagen nicht einmal gereinigt obwohl Spritzer erkennbar. Im Pool speziell in den Ecken viel Schmutz, habe den Einsatz von Reinigungsgeräten wie Poolsauger, waren vorhanden, nie gesehen. Keine Tischdecken im Restaurant sondern Tischläufer, die hin und wieder über die Stühle geklappt würden um den Tisch zu reinigen. Das kennen wir besser aus RIU Hotels, das Management sollte sich mal mit den Riu Standarts allgemein vertraut machen, da könnte man viel lernen. Freundlichkeit und Service waren Top! Herzlichen Dank dafür! Spar Märkte in unmittelbarer Entfernung und gut sortiert. Das Essen war gut, aber wiederholte sich täglich oft, allerdings die Räumlichkeiten wo das Buffet aufgebaut war sind viel zu klein und sehr hoch in der Raumtemperatur. Das dort kaum Unfälle stattfinden ist ein kleines Wunder. Keine gute Atmosphäre um entspannt zu essen. Fazit: Design geht vor Bequemlichkeit und wo Licht ist- ist auch Schatten, aber alles auf noch vertretbarem Niveau!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Josef
Alter:66-70
Bewertungen:10