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Heiko (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Sonstige
GANZ DRINGEND UND SCHNELL ALL INCLUSIVE ABSCHAFFEN
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Leider nicht mehr das Hotel von vor drei Jahren und ich habe keinen Daumen in der Bewertung zwischen hoch und runter. Das Niveau hat sich erschreckend gesenkt, wohl durch das All inclusive Publikum. Es tut uns im Herzen weh dieses tolle Hotel und das beste Personal der Welt zu sehen wie es den Bach hinunter geht. Wir hoffen sehr das es sich wieder erholt, sowohl das Hotel wie auch das Clientel. Zu einigen Gästen fiel uns nicht mehr viel ein, es wurde im Hauptrestaurant geraucht wenn auch nur E Zigarette. Wir haben die Gäste dann persönlich angesprochen und auch das Personal informiert. Andere saßen in den verschiedenen Pool Bars und hatten die Füße auf den Tischen. Die restlichen Gäste sollen davon dann später ihre Getränke und Speisen zu sich nehmen. Zum Frühstück kamen Gäste in Badekleidung was nicht so schlimm wäre wenn man auf einem Campingplatz ist aber es ist ein 4* Hotel und das sollte man sich schon normal kleiden können. Es spricht doch nichts gegen ein Shirt eine kurze Hose und vernünftige Schuhe. Das hat auch nichts mit spießig zu tun. Es ist der Respekt gegenüber dem Personal und den anderen Gästen. Auch der übermäßige Alkoholkonsum durch das AI gipfelte in nächtlichem Gegröle und Hämmern gegen Zimmertüren. Alle angesprochenen Themen haben wir auch mit dem Management und dem Reiseleiter besprochenen, nicht beschwert, und hoffen für das Hotel und das tolle Personal das es wieder besser wird. Wir werden nächstes Jahr nochmal wieder kommen und schauen mal wie sich alles entwickelt. Auch um liebe Menschen vom Hotelpersonal wieder zu treffen die uns in den Jahren an Herz gewachsen sind.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr modern gehalten aber durch falsch eingesetzte Materialien und die Unachtsamkeit der Gäste schon etwas bewohnt. Trotzdem sehr schöne Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Was hier bei den Bewertungen alles bemängelt wurde kann ich nicht nachvollziehen. Das Essen ist sehr gut, reichhaltig und vielfältig. Das es sich mal wiederholt ist auch logisch da es nun mal nur eine beschränkte Anzahl an Gerichten gibt. Man merkt es auch nur wenn man mindestens 10 Tage bleibt. Ich las auch es gäbe keine pancakes, komisch bei uns gab es jeden Tag welche. Nochmal, es gab alles und wenn es nicht bereit lag und man danach fragte wurde es frisch zubereitet. Auch die Speisen und Getränke Preise die hier als zu teuer bemängelt und nur mit All inclusive zu ertragen wären ist gelogen. Die Preise sind mal ganz locker mit Deutschland vergleichbar und wir hatten schon Hotels wo die Getränke bis 2€ teurer waren wie im Barceló. Hier läßt es sich ganz super und besser ohne AI leben was auch gleich das Niveau wieder heben würde. In diesem Jahr ist es auch das erste mal vorgekommen das der Service es nicht geschafft hat das Bufett immer passend nachzulegen. Das ist auch wieder ein typisches AI Merkmal.


    Service
  • Sehr gut
  • Über jeden Zweifel erhaben. Immer freundlich, kompetent und Lösungsorientiert. Besseres Personal wird schwer zu finden sein und ich hoffe das alle ihre Jobs behalten. Beschwerden über schlecht deutsch sprechendes Personal sind nicht ok. Dann soll man in Deutschland bleiben wenn man wert darauf legt das alle deutsch sprechen. Wir sind bis jetzt immer klar gekommen mit deutsch, englisch, spanisch oder Händen und Füßen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es ist einfach die schönste Insel für uns. Kurze Fahrt vom Airport zum Hotel und mit einem Mietwagen, zu empfehlen, läßt sich alles in Ruhe erkunden. Man sieht dann auch viel mehr als bei jedem Ausflug.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:46-50
    Bewertungen:25