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Tommaso & Sunny (31-35)
Verreist als Paar • August 2007 • 2 Wochen • StrandBarcelo Solymar, 5 Sterne? Ein Witz
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist aufgeteilt in Hauptgebäude und Bungalows. ca 500 Zimmer . Achtung..wenn möglich nur Haupthaus buchen, die Bungelows sind zwar von aussen schön gestrichen aber von innen ... naja ... wer's gern rustikal mag. Alterserscheinungen sind kaum zu übersehen ( defekte Lampen innen, Holz-Treppengeländer durchlöchert (aussen) und zig andere kleinere Mängel ! Sauberkeit im Haupthaus ist ok !!! Die Toiletten im Haupthaus sind nicht immer hygienisch top, aber das liegt auch oft an den Gästen selbst. Tja Gäste ... wer war denn dort ? Wie immer Spanier 40 % (sehr laut ), Italiener 40 % ( noch lauter ), Rest Deutsche, Kanadier ( immer besoffen ) und zwei Österreicher ! Tipp : wenn möglich Hauptgebäude buchen , denn manche Bungalows sind nicht mehr so toll ! Telefonieren per Handy ist möglich aber teuer !!! Dieses Hotel würde ich NICHT mehr buchen, weil dieses Hotel nach meiner Meinung nach nur ein 3+ Sterne Hotel ist !! Trotzdem ist das Land sehr schön ( Meer / Strand / Havanna usw ) und die Menschen FAST alle freundlich !! Deshalb werden wir bestimmt nochmal nach Kuba reisen , allerdings braucht KUBA noch 2-4 Jahre bis dort alles perfekt läuft ! Unser Wetter war ok ..... Sonne.... aber auch Regenschauer !!!!!! Hurrikan Dean sei Dank


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben in einem Bungalow gewohnt .. Zimmergrösse war ok .. teilweise auch sauber, nur eben alt und abgenutzt !!! Klimaanlage , TV , Balkon , Minibar, Kaffemaschine, Safe und Telefon alles vorhanden !! Betten quietschten und Matratzen waren auch nicht mehr so toll !!! Tierbesuche hatten wir auch ... Ameisen ... haben wir dann mit Mückenspray gelöst !!! Spray aus Europa hilft gegen die Mücken auf Kuba sowieso nicht !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt 4 Restaurants ( Buffetrestaurant, italienisch, kubanisch und Sea Food ) Die Restaurants im Haupthaus ( Buffetrestaurant und italienisch , die anderen beiden sind draussen am Strand ) sind durch die Klimaanlagen so gekühlt ,das manche Gäste Angst um ihre Gesundheit hatten !!! ( Schnupfen !!! ) 4 Bars ( Lobbybar, Pianobar, Strandbar und Poolbar ) Das Essen in den Restaurants war gut ( hat mich überrascht ) und von der Quantität auch ok ! Ab 21. 00 Uhr lässt das Auffüllen der leeren Buffetschalen nach !!! Das Hauptrestaurant war nicht immer sauber ... und das Besteck und die Gläser auch nicht ! Zu den Bars ... Poolbar öde, Strandbar nur tagsüber, Pianobar nur für Nichtraucher und zu kalt ( Klimaanlage ) also bleibt nur die Lobbybar .... dort sind Temperaturen von ca 30 - 35 Grad normal ... denn ausgerechnet dort wo fast alle Gäste sich abends aufhalten gibt es KEINE Klimaanlage !!! Das Personal an der Lobbybar ist sehr gereizt, unterbesetzt und manchmal auch unfreundlich ! Aber egal ... nach einigen Cocktails war das auch egal !! Spass hatten wir abends trotzdem .. besonders nachdem wir noch ein paar andere Paare kennengelernt hatten !! Gruss an alle !!! ( guckt euch mal die Fotos an :-) besonders Volker & Silke !


    Service
  • Eher schlecht
  • Service ?? tja ... da muss Kuba noch lernen .... die Mitarbeiter sind FAST alle freundlich ( besonders bei Trinkgeld , aber das ist ja fast überall so ! ) Das freundlichste Personal findet man im Hauptrestaurant und das unfreundlichste Personal am Pool !!! Die Poolbars sind echt der Hammer ... man wird oft ignoriert oder nach langer Wartezeit bedient. Oft ist das Personal überlastet und deshalb unfreundlich ( glaub ich !) Scheint ein Organisationsproblem dort zu sein. Sprachen... mit deutsch kommt man nicht sehr weit , wenn überhaupt nur spanisch, englisch und ein wenig italienisch. Zimmerreinigung ist mittelmäßig ! Betten wurden gemacht und Handtücher getauscht .. ( ab und zu fehlten auch Handtücher ) Zimmerreinigung ist aber sehr oberflächlich ... oft noch Dreckspuren vom Vorgänger sichtbar ... ( wir haben Beweise ! ) Check in ... gewohnt kubanisch kühl .... Schlüssel / Hotellageplan mit Bungalow Standorten ... fertig ... Bungalow selber suchen ... !! Koffer wurden gebracht !!! Beschwerden werden teilweise prompt erledigt ! Kleinigkeiten wie Duschkopf befestigen... kein Problem , aber auf Ersatz für den defekten und verdreckten Schrank warten wir immer noch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage vom Hotel ist toll ... keine langen Wege zum Strand oder City ! Dort gibt es allerdings bis auf eine Bar ( Calle 62 ) und ein Restaurant gar nichts ... und shoppen geht schonmal gar nicht dort !!! Es gibt nix zu kaufen ( außer Zigarren, Rum und Holzschnitzereien) !!!! Transfer zum Flughafen ist gut, man ist in kurzer Zeit dort ! Ausflüge kann man reichlich buchen ( Schnorcheln / Katamaran / Safari usw ... ) Preise für Taxi oder Bus sind wirklich ok ... diese Preise müsste es auch in Deutschland geben !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportmöglichkeiten gibt es reichlich , wo es happert ist die Unterhaltung abends .... Disco im Hotel vergeblich gesucht ( trotz Katalogbeschreibung ! ) Show- Animation abends ein Witz !! Das beste ist der Strand und das Meer .... Liegen am Strand reichlich vorhanden ! Problem sind nur die Schirme .... deshalb früh aufstehen ... Liege und Schirm reservieren !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tommaso & Sunny
    Alter:31-35
    Bewertungen:3