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Chris (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • StadtTolles Hotel mit Serviceschwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr modern, super ausgestattet, verkehrstechnisch toll gelegen. Service bemüht , aber überfordert. Die Orbital-Suite lohnt sich. Für eine Städtereise tolle Lage. Wenn man das sich mit Geduld für das Service wappnet, ein sehr zu empfehlendes Hotel für einige Tage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die Orbital- Suite. Toll, sehr stylisch, hochmodern und topp in Schuss. Sehr sauber. Kühlschrank, 2 Fernseher, Badewanne, Regenwalddusche... Sogar eine Nespresso-Maschine gab es- doch leider wurden die Kapseln (trotz Trinkgeld) nicht nachgelegt- wieder mal das Service-Problem. In der Lobby freies Internet auf 3 MACs.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wirklich gutes Frühstücksbuffet, aber Serviceprobleme.


    Service
  • Eher gut
  • Das Service ist bemüht, aber überfordert. Mit Spanisch hat man vermutlich weniger Probleme, Englisch wird nicht wirklich fließend gesprochen bzw. verstanden. Zimmer werden gegen Aufpreis länger vergeben- aber der Nachmieter kann dann auch erst später ins Zimmer ( wir mussten unser Gepäck aufgeben, sollten um 14 Uhr das Zimmer bekommen- um 15 ihr 30 musste erst nachgefragt werden, ob das Zimmer schon fertig ist.) Beim wirklich guten Frühstücksbuffet fehlte an allen 3 Tagen eigentlich immer etwas Käse, Schinken,Brötchen- das Personal kam mit dem Nachlegen nie nach, das Geschirr wurde nur schleppend von den Tischen abgeräumt, obwohl dauernd wer hin und herlief. Wenn man große Reisegruppen oder Seminare beherbergt, muss man wissen, dass viele Leute essen wollen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Hauptbahnhof, Eingang zum Hotel 20m an der Außenseite des Bahnhofs. U-Bahn Knotenpunkt, Station des Flughafenzugs immer Taxis vor dem Bahnhof Vom Lärm ist im Hotel nichts zu spüren Von den oberen Stockwerken schöne Aussicht über Teile der Stadt. Infrastruktur des Bahnhofs immer erreichbar (Imbiss, Mc Donald,..) Landschaftlich natürlich nicht sehr attraktiv.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:56-60
    Bewertungen:55