Barceló Santiago - Adults Only

Essen gut, Personal top, Zimmer mit Schimmel geht gar nicht! Anfragen per App (nachfüllen von Duschgel) werden ignoriert.

Schimmel in der Dusche, muffiger Gestank wenn man die Dusche betritt - ein absolutes no go für diese Preisklasse!! Wir sind zum dritten Mal hier. Letztes Jahr erstmals im renovierten Zimmer. Da gab es schon feuchte Stellen hier und da. Dieses Jahr war es aber absolut katastrophal! Auch die tägliche Reinigung war mangelhaft. Der Boden wurde nicht täglich gewischt. Es lag immer überall noch Dreck rum, der Spiegel nicht sauber und noch schlimmer - die Toilette mehrere Tage nicht geputzt. Mehr Schein als sein. Optisch erstmal echt schön aber wenn man genau hinschaut echt nicht in Ordnung, schon gar nicht für diesen Preis und 4****! Duschgel wurde nicht nachgefüllt. Auch nach Anfrage über die App (ja das soll eigentlich hier alles online funktionieren). Leider dieses mal alles Gründe, weshalb wir zwar zum dritten aber auch zum letzten Mal hier her kommen werden. Eine schöne Aussicht ist nunmal nicht alles.

Abendbuffet wiederholt sich wöchentlich. Frühstück sehr reichhaltig. Was uns nur wirklich verwirrt hat: Ende Oktober gab es all incl (hatten wir gebucht) und all incl plus. Die All Incl Plus Gäste hatten einen extra Bereich im Restaurant mit schönem Ausblick. Ab 1. November durften dort aber wieder alle hin, also auch wir. An der Bar gab es letztes Jahr eine Speisekarte in der Snacks wie Toast oder Chicken Nuggets für all incl Gäste beinhaltete. Diese Karte war dieses Jahr nicht mehr vorhanden. Stattdessen eine Karte mit zahlungspflichtigen Snacks. Auf Nachfrage sagte man uns es gibt dieses all incl. Menü vom Vorjahr noch, allerdings liegt es nicht mehr aus. Und seit 1. NOV dann die zu bezahlenden Snacks plötzlich im all incl. enthalten. Wofür hat man dann die Tage davor dafür gezahlt? Was soll das? Soll man so extra abkassiert werden? Einfach verwirrend und nervig. Unterm Strich ist das gesamte Angebot an Verpflegung jedoch qualitativ echt super!

Perfekt! Alle auf zack und super freundlich!! Auch wenn zu Stoßzeiten im Restaurant und an der Bar viel los war. Alle nehmen sich viel Zeit auch mal für ein nettes Gespräch zwischendurch. Auf die Mitarbeiter kann das Hotel wirklich stolz sein.

Die Lage des Hotels ist wunderschön! Blick auf den Teide, auf die Klippen Los Gigantes sowie auf La Gomera, sofern der Dunst sich legt. Wunderschön am Hang gelegen, wodurch kein „Hotelbunker-Gefühl“ entsteht. Man hat quasi überall eine wundervolle Sicht auf den Atlantik. Drum herum bietet der Ort das ein oder andere, wenn man bereit ist ein wenig zu laufen, und zwar auch mal ein gutes Stück bergauf. Die Parkplatzsituation rund rum ist katastrophal! Das Hotel bietet begrenzt Parkplätze gegen Gebühr, hat aber wohl nicht genug zur Verfügung. Um die Ecke gibt es ein Parkhaus für (Stand NOV 2022) 12€ Tagesgebühr falls man wirklich gar nichts auf der Straße findet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schöne Poollandschaft und ein wenig Animation. Nicht aufdringlich. Abends die ein oder andere Show, mal ein DJ, mal live Musik. Alles okay aber manchmal wirkt es auch etwas „eingeschlafen“.