Die Toiletten bei den Damen hatten zeitweise kein Wasser und waren bei der großen Anzahl der Gäste schmutzig und zu wenig. Es waren lange Schlangen zu den Mahlzeiten und wenn man dann endlich einen Platz bekommt ist, wurde abgeräumt. Ich werde das Hotel nicht mehr besuchen!
Doppelzimmer Deluxe, das Bett war sehr gut aber das Duschgel in der Dusche wurde nicht nachgefüllt
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Liebe Ingrid, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es bereitet uns großes Bedauern, dass Sie Unzulänglichkeiten bei den Sanitäranlagen und Restaurantabläufen erlebt haben. Unser Team ist stets bemüht, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, und bedauert, hier nicht optimal reagiert zu haben. Ihre positive Erwähnung des Bettes freut uns sehr. Für erholsamen Komfort legen wir großen Wert auf hochwertige Ausstattung. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Santiago
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