Barceló Margaritas

Sehr geehrter Juergen, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Santiago; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu erfahren, dass unsere kulinarischen Angebote nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bieten eine vielseitige Auswahl an internationalen Speisen in unserem Buffetrestaurant und thematische Abendessen dreimal pro Woche an, um den Geschmack unserer Gäste zu treffen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir bedauern, dass die Lösungen während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren. Es freut uns allerdings sehr, dass Sie unser frisch renoviertes Hotel und den freundlichen, mehrsprachigen Service unseres Personals positiv in Erinnerung behalten haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ignacio Encinas Guest Experience Manager