- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Beim Einschecken war ich noch sehr begeistert!Kofferträger,Rezeption sehr nett!!!Zimmer waren gut ausgestattet,auch ein Zimmerwechsel am nächsten Tag ohne großes Murren möglich(Riesen Baustelle direkt vor der Tür),Reparatur des Balkonschlosses wurde am gleichen Tag behoben.Leider war das Servicepersonal im Restaurant und an der Tropical-Poolbar soooo unfreundlich,das wir den Eindruck hatten,wir waren mehr als unerwünscht!Noch nie habe ich so unfreundliches Personal erlebt und wir hatten sogar HP gebucht und gaben Trinkgeld....An der Poolbar wollte uns niemand etwas bringen,dann hat man uns noch nicht mal das Gewünschte,an der Theke Bestellte gebracht....Nach meiner Reklamation an der Theke schmiss man das Essen mit schimpfenden wütenden Worten in den Müll und hat uns beim Bezahlen noch besch.......was uns in unserem Ärger gar nicht auffiel....Ansonsten war das Hotel voll mit hektischen Engländern,die am Büffet Angst hatten,nicht genug zu essen zu bekommen.Morgens war es sehr schwierig,eine zweite Kanne Kaffee zu erhalten,da uns niemand mehr beachtete...Wir haben dann peinlich mit den Armen gewedelt,damit man uns wahrnahm....lEin viel zu großes Hotel mit überfordertem,schlecht gelauntem Personal.Wir würden nie wiedr dort buchen,nur noch das Catarina!!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im November 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |