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Angela (26-30)
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Barcelo Margaritas 08/2013
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel verfügt über zwei Gebäude. Überall in der Anlage stehen Palmen und tolle Blumen (gepflegt jeden Tag von Gärtnern). Die Motten sind teils lästig, im der Lobby wimmelt es von den Tieren. Die Anlage ist nicht mehr ganz neu, wird aber ganz gut in Schuss gehalten. Hier wohnen Familien mit Kindern, aber auch Rentner und Sportbegeisterte. Alle Nationalitäten sind vorhanden. Die Animateure machen ihre Ansagen teilweise auf 5 oder mehr Sprachen. Manko ist die Entfernung zum Strand. Wer zur Hauptreisezeit fliegt muss sich auf volle Pools, schon früh reservierte Liegen und teilweise Schlange stehen beim Essen (lieber früh gehen oder ganz zum Ende hin) einstellen. Super sind die Zimmer ab der sechsten Etage (das Reisebüro kann für sie den Wunsch äußern). Man kann die Anlage überblicken und wird nicht von den Motten belästigt (Am Tag der Abreise bekamen wir zum duschen ein Zimmer im ersten Stock, hier wimmelte es von Motten und das Zimmer war auch sehr dunkel).


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe des Zimmers war ausreichend. Unser Bad war groß genug, im Zimmer meiner Schwiegereltern (direkt nebenan) war es sehr klein. Auch fehlte uns der Wohnzimmertisch, den meine Schwiegereltern hatten. Klimaanlage funktionierte gut, die Einrichtung könnte hier und da mal erneuert werden. Die Küchenzeile haben wir nicht genutzt. Der Balkon ist schön groß.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter im Restaurant haben definitiv einen stressigen Job und bemühen sich dennoch freundlich zu bleiben. Manche Leute sauen wirklich richtig rum, klatschen sich ihre Teller voll (warum auch erst probieren? Wenn es nicht schmeckt, lassen wir es stehen, kostet ja nichts) und versauen die Tische. Die Tische wurden zügig eingedeckt und auch schnell abgeräumt. Das Geschirr und Besteck (vor allem die Tassen) waren oft schmutzig. Ich habe selbst eine Spülmaschine und da bleibt auch mal ein Rückstand kleben, aber hier war es mir persönlich zu häufig der Fall. Die Speisen waren ok. Nichts außergewöhnliches, aber es schmeckte und hat satt gemacht.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war immer freundlich und hat sich Mühe gegeben. Die Mitarbeiter der Rezeption konnten zum Teil Deutsch und auch Englisch. Es gab keine Verständigungsprobleme. Die Zimmerreinigung war relativ ok. Es fehlte Bettzeug und Handtücher für unseren Sohn (wurde dann nachgereicht). Am zweiten Tag wurden wir direkt von den Zimmermädchen "vergessen". Wir meldeten dies an der Rezeption und es wurde eine Notbesetzung auf unser Zimmer geschickt. Die machte allerdings nur die Betten. An manchen Tagen wurde das Zimmer gut gereinigt, an anderen wieder nicht. Es wurde die Spüle dann nicht abgewischt, der Tisch war voller Abdrücke, die Spiegel waren dreckig, Gläser wurden nicht abgeräumt, Haare in der Badewanne und an den Fliesen. Frisches Bettzeug bekamen wir in den 9 Tagen nicht einmal. Mein Kissen war dreckig und die Decke meines Sohnes auch. Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt. Komischerweise wurde immer dann schlecht geputzt, wenn wir den Damen ein Trinkgeld hinterlassen haben. Positiv zu erwähnen ist, dass die Anlage jeden Morgen komplett gereinigt wird und das sehr gründlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt relativ zentral. Verschiedene Einkaufsmöglichkeiten befinden sich direkt in der Nähe. Ebenso Autovermietungen. Der Strand ist unserer Meinung nach zu weit weg. Wir sind die Strecke mit vier Erwachsenen und drei Kindern einmal gelaufen, bei der Hitze eine Zumutung gerade für meine Schwiegereltern. Es fährt ein Shuttle kostenlos direkt vom Hotel zu den Stränden von Playa del Ingles und Maspalomas (den Fahrplan erhält man bei Ankunft an der Rezeption) und wieder zurück. Unserer Meinung nach müsste dieser Shuttle öfter fahren, zum Teil fährt er einmal die Stunde, dann wieder erst nach zwei Stunden. Mit dem Taxi kommt man aber auch günstig ans Ziel (3,15€ nach Playa del Ingles und 5€ nach Maspalomas).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über 2 Salzwasser-Pools. Einer liegt "mittendrin", neben einer Bar und der Showbühne. Hier findet unter Anderem Wasserball und Aqua Fitness statt. Der Pool ist oft überfüllt, da sich hier die meisten Kinder aufhalten (Wassertiefe max. 1,40m). Der andere Pool liegt ruhiger (Wassertiefe max. 1,80m). Hier findet auch keine Animation statt. In beiden Pools ist das Spielen mit Bällen verboten. Ebenso die berühmten und bei Kindern sehr beliebten "Arschbomben". Das reservieren der Liegen ist an beiden Pools ein Problem. Die Bademeister sind bemüht, das in den Griff zu bekommen und entfernen Handtücher, die zu lange ohne Besitzer die Liegen blockieren. Beide Pools könnten sauberer sein. Beim Schwimmen hatte ich an mehreren Tagen andauernd Haare zwischen den Fingern und die Ansaugsiebe waren voll. Zur Animation: die Animateure sind freundlich aber nicht aufdringlich. Es wird einiges geboten, z.B. Billard, Darts, Tischtennis, Shuffleboard usw. (In der Lobby hängt eine Übersicht, was an welchem Tag und zu welcher Uhrzeit angeboten wird). Was uns persönlich negativ aufgefallen ist: Minigolf wurde mehrmals angepriesen, es fand aber nie statt. Erklärung gab es keine. Die Aktivitäten wurden von Kindern und Erwachsenen gemeinsam wahrgenommen, es gab keine Trennung z.B. nach Alter. Das halten wir für unfair. Natürlich sind Erwachsene meist besser im Billard als Kinder. Und je voller der Club wurde, desto mehr Erwachsene spielten überall mit und die Kinder hatten kaum eine Chance. Auch hierbei merkte man gerade einigen Männern an, dass sie schlechte Verlierer sind. Wurde gegen ein Kind mal verloren wurde gemeckert und geschimpft, man zeigte sich also von seiner "besten Seite" anstatt sich mit den Kindern dann zu freuen. Leute, das ist Urlaub es geht nicht um Leben und Tod.(Besser wäre es also bei zu vielen Mitspielern die Erwachsenen von den Kindern zu trennen). Es wurde auch jeden Tag Bingo gespielt. An sich sehr lustig. Zu Beginn unseres Urlaubs gingen die Animateure umher und animierten die Leute zum mitspielen. Das gefiel uns gut. Aber der Club wurde voller und nach ein paar Tagen wurde nicht mehr animiert, sondern die Menschen rissen den Animateuren (die auf der Showbühne saßen) die Bingokarten aus der Hand. Das war unschön und uns dann auch zu albern. Die Abendshows waren ganz gut. Die Mister- und Misswahlen fanden wir sehr albern. Aber das ist Geschmackssache. Punkt 23 Uhr ist immer Schluss, dann herrscht Ruhe in der Anlage. Die Nachtschwärmer finden sich dann in der Disco ein. Wer einen Sitzplatz bei den Shows ergattern will, sollte in der Hauptreisezeit früh zum Abendessen gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:26-30
    Bewertungen:34