Riesiges Hotel, was seine schiere Größe aber durch eine geschickt angelegte Begrünung im Innern gut kaschiert. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr sauber und leckeres Essen. Ich würde das Hotel vielleicht nicht für einen Familienurlaub wählen, aber als Basis für ein Triathlon Trainingslager ist es sehr gut geeignet.

Zimmer

Gut

Zwiespältig. Wir hatten zuerst ein normales Familienzimmer gebucht, das war sehr einfach, unrenoviert und wenig einladend. Durch das Upgrade auf ein Superior Familienzimmer sah das Ganze schon anders aus. Modernes Zimmer, gute Lage, viel viel Platz. Das einzige Manko ist die klapprige Zimmertür mit dem wenig vertrauenerweckenden Schließmechanismus. Hier besteht noch Verbesserungsbedarf.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Sehr gute Gastronomie mit fast ausschließlich gutem Frühstück und Abendessen, schneller Service, aufmerksame Bedienstete.

Service

Gut

Rezeption und Gastroservice waren einwandfrei. Reinigungsservice ebenfalls.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Ein Hotel nicht direkt am Strand ist natürlich immer unschön. Dass darum auch noch teilweise Bauruinen, eine Schnellstraße und ein Kraftwerk in Sichtweite sind, ist ebenfalls nichts, was man sich wünscht. Das immer schöne Wetter der Kanaren und die schön angelegte Innenanlage entschädigen aber ein wenig für den Aussenbereich.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Die Animationscrew gibt sich echt Mühe und 50m Pools haben nicht alle Hotels. Da wir das Hotel aber hauptsächlich als Basecamp für unser Trainingslager genutzt haben, haben wir vom Angebot gar nicht so viel mitgenommen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im März 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geerther Her Michael, Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre kürzliche Erfahrung in unserem Hotel zu teilen. Bei Occidental sind wir stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und Ihre Kommentare helfen unserem Team, dieses Ziel zu erreichen. Wir bedauern, dass Ihnen das erste gebuchte Zimmer nicht gefallen hat, aber wir freuen uns, dass Ihnen die angebotene Änderung gefallen hat Wir bedauern aufrichtig zu lesen, dass unser Standort Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, obwohl es bietet und alles zu Fuß oder in wenigen Autominuten erreichbar ist. Wir sind immer auf der Suche nach verschiedenen Wegen, um die volle Zufriedenheit der Gäste zu erreichen. Deshalb schätzen wir die Rückmeldungen in den Sportanlagen sehr Wir freuen uns über Ihren positiven Kommentar zu Sauberkeit unserer Einrichtungen, zumal wir uns der vorrangigen Bedeutung dieses Aspekts für das Wohlbefinden unserer Gäste vollkommen bewusst sind. Unser Raumpflegepersonal unterzieht daher alle Einrichtungen und Zimmer täglich einer gründlichen Reinigung. Es ist auch gut zu wissen, dass Sie die vielen kulinarischen Leckerbissen genossen haben, die unsere exzellenten Küchenchefs für Sie zubereitet haben, immer darauf bedacht, ein breit gefächertes Angebot typischer Köstlichkeiten zum Genuss aller Gaumen zuzubereiten, und wir freuen uns zu wissen, dass wir auch Ihren erobert haben. Wir möchten Ihnen nochmals danken, für Ihren Urlaub unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns sehr, die Gelegenheit zu bekommen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grussen Das Management

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„Gute Hotelanlage schlechtes Zimmer ”

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„sportlich & nett, wenn auch in die Jahre gekommen”