Barceló Lanzarote Active Resort

Sehr geehrte/r Juli, Vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Lanzarote Active Resort; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Barceló Lanzarote Active Resort hatten. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Pools nicht Ihren Erwartungen an die angenehme Wärme entsprochen haben. Wir verstehen, dass dies ein wichtiger Aspekt eines erholsamen Urlaubs ist. Ebenso bedauern wir, dass der Flur nicht Ihren Vorstellungen entsprach und nehmen Ihre Anmerkungen diesbezüglich ernst. Wir sind erfreut, dass Sie die Schönheit unserer Zimmer und die Weitläufigkeit unseres Resorts zu schätzen wussten. Dass Sie zudem das Äußere als ansprechend empfanden und die Freundlichkeit unseres Personals hervorgehoben haben, erfüllt uns mit Stolz. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager